Kein Ton bei eingehenden / getätigten Anrufen

Hier hatte doch schon jemand berichtet, dass O2 das Problem bekannt sei. Hätte was mit dem Handover unter Last beim Zellenwechsel zu tun.

bei mit beginnt es auch immer nur unterwegs. Dann hilft Neustart. Schaltbares VoLTE würde vermutlich erstmal helfen.

Dasselbe Problem mit einem 12 Mini und auch bei o2. Das scheint zusammen zu hängen. Die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen hilft nur kurzfristig.

Hallo Freunde,

habe das selbe Problem mit meine 12pro und meiner watch 6,

es tritt momentan seltener auf, da ich auf "LTE" umgestellt habe, und kein offline Modus aktiviere, weiß aber nicht inwieweit das miteinander zusammenhängt!

Ok, habe dem Kundenservice von Smartmobil mal geschrieben. Wahrscheinlich rufe ich da nächste Woche auch nochmal an, damit die auch eine Beschwerde bei O2 einreichen, vielleicht hilft es ja was, dass sich mehr Leute beschweren...

smartmobil war der Fehler so auch noch nicht bekannt.

Komisch finde ich es trotzdem. Bei Mamas iPhone SE (das ganz alte) ist das VoLTE auch aktiv. Ist ja im Prinzip nichts schlechtes, dass das aktiviert ist.

Jetzt ist der Lösungsansatz eine Funktion (die wie ich verstanden habe zu besserer Sprachqualität führen soll) die bei allen Vorgängermodellen funktioniert hat, abzustellen. Anstatt den Fehler anderweitig zu beseitigen?

Sodass ich bei meinem neueren und nicht günstigen Modell diese einfach nicht nutzen kann? Dafür kann ich dann aber alle Anrufe normal hören...Hm...

So langsam fange ich an den Wechsel vom 11 aufs 12 zu bereuen...

Auch o2? Weil dann macht es ja alles Sinn... und Apfel trifft vielleicht gar keine Schuld 😉

Hallo Darkrayn,

ich hätte zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

• Seit wann ist dir das denn aufgefallen und wurden zuvor Änderungen vorgenommen (z.B. Updates, geänderte Einstellungen o.ä)?

• Bestehen die Probleme sowohl mit normaler, als auch der eSIM?

• Kannst du deinen Gesprächspartner über Lautsprecher oder Kopfhörer verstehen?

• Passiert das sowohl beim normalen telefonieren, als auch FaceTime und anderen Apps?

Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

Ich hänge mich einmal dazu. Ich habe das iPhone 12 Pro Max zu Weihnachten bekommen und habe genau das gleiche Problem. Es ist mein erstes Handy von Apple, demnach bin ich ziemlich irritiert und enttäuscht, denn 1.300 Euro ist eine Menge Geld für ein Handy, mit dem man nicht telefonieren kann. Ich habe ebenso schon viel versucht....Handy neu starten, SIM Karte neu einlegen, sämtliche Einstellungen habe ich kontrolliert usw.

Ich bin O2-Kunde. In einem O2 Forum habe ich gelesen, das viele dieses Problem mit dem neuen iPhone haben. Kann es sein, dass O2 das 5G nicht packt? Wobei es sich doch hierbei um die Internetgeschwindigkeit und nicht um mein Netz handelt oder? — sorry, ich bin kein IT Experte 🤭

viele Grüße

Hi!

Habe das gleiche Problem.

Tritt nur beim normalen Telefonieren bei mir auf. WhatsApp- und Facebook-Messenger-Anrufe sind davon nicht betroffen.

Hab auch auf LTE umgestellt, bringt aber nichts. Netzbetreiber ist O2.

Problem tritt nur bei eingehenden Anrufen auf. Das ist das Kuriose daran.

LG Lena

Hallo 🙋‍♀️ auch ich war schon beim anderen Thread dabei. Habe das selbe Problem, aber nicht bei jedem Anruf. Ist ganz schön nervig wenn man nach einem „hallo“ wieder auflegen und zurück rufen muss, da man nichts mehr hört. Meins wurde vom Apple Support bereits umgetauscht da vermutet wurde es liegt am Mikro. Hat leider nichts geändert 🤷‍♀️

Ich habe dasselbe Problem, aber nur bei eingehenden Anrufen. Nach Neustart oder Zurücksetzen Netzwerkeinstellungen geht es ein Zeit und dann tritt es wieder auf. Ausgehende Anrufe funktionieren problemlos. Der eingehende Anruf scheint bei mir verbunden, der Anrufer bekommt nach einigen Sekunden Verbindungszeit "Anruf fehlgeschlagen".