App kann nicht aktualisiert werden.

raf1196 schrieb:

Ist mein erstes Apple Gerät und somit meine einzige AppleID, welche ich beim Starten und Einrichten des MacBooks registriert habe. Habe auch keinen Kauf storniert. die Meldung habe ich seit einrichten des MacBooks.

Im Store ab/anmelden schon probiert?

Gruß

raf1196 schrieb:

Hallo zusammen!

Habe seit knapp einer Woche ein MacBook Air und im App Store wird mir angezeigt, dass ich ein paar apps aktualisieren soll. (Keynote, pages, garageband usw..)

Wenn ich auf aktualisieren klicke, kommt diese Fehlermeldung:

"App kann nicht aktualisiert werden, da eine Rückerstattung stattgefunden hat oder der Kauf mit einer anderen Apple‑ID getätigt wurde."

Da die Apps ja bereits vorinstalliert sind, kann ich sie nicht löschen und neu installieren.

Hat Du denn mehrere ID oder wurde ein Kauf (Gerät) storniert?

Gruß

Hallo, wenn Du noch weitere AppleIDs eingegeben hast (?), dann immer mit der aktualisieren, mit der Du gestartet bist. Also mit der Du das mac book zu Beginn eingerichtet hast. Das ist dann Dein Zugang zur Apple Welt. Vielleicht ist das der Weg? Viele Grüsse