iPhone 12 mini Akku unzufriedenstellend vom 1. Tag an
Hallo zusammen,
Ich habe am Donnerstag, 11.02.21 Abends mein neu erhaltenes 12 mini (128 GB) OHNE Backup installiert. WhatsApp, etc. alle Apps wurden frisch downloaded und installiert ohne Backups, lediglich iCloud Fotos, Kontakte und E-Mails (Standard) wurden übernommen. Leider fiel mir direkt auf, dass mit dem Akku etwas nicht stimmt und hatte es am Freitag sowie gestern beobachtet. Generell kann ich sagen: 5 Minuten Nutzung reduzieren den Akku um 1 % im WLAN (Ortungsdienste etc. auf ein Minimum reduziert). Gestern hatte ich mit Apple über die Support App im Chat Kontakt, nach 50 Minuten buchte mir der Agent einen telefonischen Termin, wo ich dann einen unfreundlichen Mitarbeiter erhielt, der mich wie ein Idiot dastehen liess und sagte er verbinde mich weiter, hat mich dann aus der Leitung geschmissen und nicht mehr zurückgerufen. Zurück im Chat wieder mit der selben Problematik begonnen, dass mit dem Gerät etwas nicht stimmen kann. Nach 2h30min war mein Akku um 23 % schwächer, nur durch den Chat mit Apple.
Ich hatte Apple um eine Rücknahme oder einen Austausch ggf. auch auf das Modell 12 gebeten, die Differenz bezahle ich natürlich auch. Ich habe Apple Care+ dazu erworben, in der Hoffnung ich erhalte einen besseren Support - Fehlanzeige.
Apple bewirbt eine Leistung von 15h Videowiedergabe beim 12 mini, das 12 liegt bei einer Kapazität von 17 Stunden. Ich hätte mit den 2 Stunden Differenz auch gut leben können, aber wenn ich nicht einmal ein Tag ohne Ladekabel aus dem Haus gehen kann, entspricht das definitiv nicht meinen Vorstellungen. Auf anderen Websiten liest man von einem Akkukapazitätsunterschied von ca. 600 mAh (20 %), das sind sicherlich nicht nur 2 Stunden Unterschied.
Zu meinem Verbrauch: Ich nutze das Gerät ausschliesslich für die Verwendung von Telefon, Nachrichten, E-Mails, WhatsApp, Facebook, Instagram, Fotos etc. - Ich streame kein YouTube, Netflix etc. - daher sollten die 15 Stunden doch locker ausreichen? Ich rede nicht von Dauernutzung, sondern mit Standby Zeiten.
Habt Ihr noch eine Idee an was es sonst liegen könnte? 4G ist wenn dann aktiv, 5G trau ich mich gar nicht auszuprobieren...
Leider wurde das Gerät über einen schweizer Onlineshop bezogen und nicht bei Apple, da der Onlineshop innert 1 Tag lieferte und Apple 5-6 Tage benötigt hätte. Denkt Ihr es lohnt sich mit Apple zwecks einem Produktewechsel von 12mini auf 12 zu sprechen oder sind die Chancen gleich Null?
Vielen Dank vorab für Eure Hilfe.
