Aufgenommene Videos kein Ton und Ton Zeichen ausgegraut und durchgestrichen

Seit einpaar tagen habe ich bei meinem IPhone 7 das problem das die videos die ich aufnehmen keinen ton haben alles andere funktioniert super wie anrufen, musik hören und jegliche andere dinge mit ton. Kann auch die videos die ich davor aufgenommen habe überall mit ton hören nur die neuen auch auf snapchat usw. ohne ton. Wenn ich mein Handy neustarte kann ich zwar wieder videos mit ton aufnehmen aber nach kurzer zeit passiert halt mit neuen videos das gleiche wieder und es ist echt nervig immer neustarten zu müssen :( mit dem apple support Telefonieren möchte nicht und email gibt es ja anscheinend leider nicht wieso auch immer. Deswegen hoffe ich das mir hier geholfen werden kann