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Guthaben kann trotz hinterlegter Zahlungsmethode nicht hinzugefügt werden

Hallo,


ich habe vor kurzem die Handyrechnung als Zahlungsmethode hinterlegt und dann wollte ich Guthaben zur Apple-ID hinzufügen. Dies war aber nicht möglich. Im folgenden Bild wird die Fehlermeldung angezeigt, die Ich erhalten habe.






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Gepostet am 10. Apr. 2021 21:47

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Apr. 2021 10:25

Hallo maxima_JH_jzz!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem iTunes Store Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 


Liebe Grüße!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Apr. 2021 10:25 als Antwort auf maxima_JH_jzz

Hallo maxima_JH_jzz!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem iTunes Store Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 


Liebe Grüße!

Guthaben kann trotz hinterlegter Zahlungsmethode nicht hinzugefügt werden

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