Hallo,
ich habe vor kurzem die Handyrechnung als Zahlungsmethode hinterlegt und dann wollte ich Guthaben zur Apple-ID hinzufügen. Dies war aber nicht möglich. Im folgenden Bild wird die Fehlermeldung angezeigt, die Ich erhalten habe.
[Bild vom Moderator bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]
Hallo maxima_JH_jzz!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem iTunes Store Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo maxima_JH_jzz!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem iTunes Store Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Guthaben kann trotz hinterlegter Zahlungsmethode nicht hinzugefügt werden
