Mac mini: Bluetooth Problem anscheinend immer noch nicht gelöst.

Wir sind jetzt bei Version 11.3. Ich bin schon sehr verärgert darüber, dass für dieses, seit vielen Monaten bekannte Problem, immer noch kein Bugfix angeboten wird. Wie soll das weiter gehen?

Ich habe viel Geld ausgegeben, für einen neuen Rechner und für Eingabe-Equipment von Logitech (Tastatur, Maus aus MX-Serie).

Es ist wirklich ein schlechter Witz, dass ich jetzt bei allerneuster Apple-Technologie eine Uralt-Klapper-Kabeltastatur mit Maus – immerhin aus besseren Zeiten Apples – einsetzen muss, um den Rechner hochzufahren und die Bluetooth-Verbindung jedes Mal neu herzustellen.

Rückblickend kann ich versichern, ich hätte mir den neuen Rechner nicht gekauft, wenn ich von diesem Problem zuvor gewußt hätte.

Die Hinweise im Forum zur Umgehung des Problems sind auch nicht hilfreich.

Hermann

Mac mini, macOS 11.3

Gepostet am 01. Mai 2021 01:49

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Mai 2021 23:31

Hallo herrmann_g,

Du schreibst, dass Du das MX Equipment von Logitech verwendest. Außerdem entnehme ich Deinem Post, dass Du dieses mit BlueTooth verbunden hast und nicht über den mitgelieferten Dongle.


Ist dem so? Oder über den mitgelieferten Dongle "Unifying Receiver"? Wenn Du die MX Tastatur über den Dongle anschließt wird die Tastatur auch bei einem Neustart problemlos mit Deinem Mac funktionieren.


Wenn Du FileVault aktiviert hast, kann es sonst sein (wenn Verbindung über BT), dass Du die Tastatur erst nach Eingabe Deiner Anmeldedaten verwenden (mit anderer Tastatur) verwenden kannst.


Es handelt sich damit NICHT um ein Problem mit dem Mac, sondern ein Problem mit dem Logitech-Zubehör.


Siehe Logitech Informationen, hier Auszug:


ACHTUNG: FILEVAULT

FileVault ist ein Verschlüsselungssystem, das auf manchen Mac-Computern zur Verfügung steht. Wenn FileVault aktiviert ist, kann unter Umständen keine Verbindung zwischen Bluetooth®-Geräten und Ihrem Computer hergestellt werden, wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben. Wenn FileVault aktiviert ist, empfehlen wir, den mitgelieferten USB-Empfänger für die Verbindung Ihrer Tastatur zu verwenden.


Viele Grüße

RACABRA

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45 Antworten

06. Aug. 2021 00:36 als Antwort auf DiSasso

Habe auch den 2018er Mini und massive Bluetooth Probleme. Neue Apple Magic Maus dran und kabelgebundene Tastatur, was am Macbook tadellos klappt, ruckelt am Mini rum und AirPods verlieren dauernd die Verbindung. Apple support ist das Problem bekannt, an die jenigen die sagen es gäbe dieses Problem nicht, aber seit 5 Wochen kein update erschienen.

bin ratlos, verbraucherschutz in DE gibt mir 2 Jahre gewährleistung, apple Support sagt es bezieht sich nur auf hardware, hat vlt jemand damit erfolg gehabt es über den verbraucherschutz zurück zu geben?

01. Mai 2021 03:24 als Antwort auf hermann_g

Stimmt. Es werden netzweit BT-Probleme mit Macs diskutiert. Aber mindestens ebenso viele in Windows-Foren.


Die meisten Probleme sind unspezifisch und es ist unklar, ob der Adapter oder das Gerät sie verursacht. Du hattest auf dieses Forum hier verwiesen, in dem dein Problem diskutiert worden sei. Der Thread würde mich interessieren.


Ich habe aktuell drei Intel-Macs in Betrieb (gewerblich) und ein M1-iMac ist bestellt.


Auf keinem der Intel-Modelle zickt BT. Bei zwei weiteren meiner Kids ist das ebenso. Ich gehe davon aus, dass das beim M1 nicht anders sein wird.



05. Mai 2021 08:04 als Antwort auf veitsch1

veitsch1 schrieb:
Sorry, da fehlt mir das Verständnis.

Das würde ich so unterschreiben - wenn ich es denn nachvollziehen könnte. Gut, wir hatten nie einen Mini in Gebrauch, aber ein MacBook 13", ein MB Air, drei MB Pro 15" und einen iMac und bei keinem der Geräte gab es irgendein Problem mit BT oder anderen Funkprotokollen. Soll jetzt nichts heissen, das sind ja nur 6 von Millionen, aber es sind eben auch nicht alle oder eine überwiegende Anzahl von dem Problem betroffen. Alleine die Tatsache, dass es sich zumindest zum Teil quer durch die Modellpalette und die Produktionsjahre zieht, lässt vermuten, dass es nicht an einer bestimmten, von einem Lieferanten bezogenen Komponente liegt. Ich halte es da (sinngemäss) mit dem alten Ockham: die einfachste Lösung ist auch die wahrscheinlich richtige.


Dass es ein individuelles Problem sei, habe ich übrigens nicht behauptet.


P.S.: und nicht jeder, der das nicht so global wie du sieht, ist ein Apple-Fanboy. Es soll auch Leute geben, die andere Erfahrungen machen.

05. Mai 2021 09:01 als Antwort auf Netcracker

Der iMac ist ebenfalls stabil, den hatte ich ganz vergessen. Die MacBooks sind super und natürlich benutzt nicht jeder eine Maus noch zusätzlich. Dann kommt natürlich nach dazu, wo steht das Gerät bzw was kann einen negativen Einfluss haben. Wenn ich jetzt mal überspitzt schreibe, meine Mikrowelle läuft neben meinem Macbook, was ich auf meinem Amateurfunk Transceiver stehen habe, muss ich mich nicht wundern. Das wird nix mit ner flüssigen Verbindung und daran trägt natürlich auch Apple keine Schuld. Man darf aber auch hin und wieder davon ausgehen, dass ein Profi die Geräte benutzt und eben nicht der DAU ist und das es tatsächlich ein Problem gibt. Weil es soll auch Leute geben die andere Erfahrungen machen ;-). Ich halte auch nicht jeden für einen Fanboy, nur ein Problem klein zu reden, weil man es selbst nicht kennt, statt einfach mal einen Lösungsansatz zu präsentieren, hilft keinem in einem Forum. Das ist jetzt nur meine Erfahrung und nicht persönlich gemeint. Genauso wenig wie das permanente Gejammer, dass alles scheisse ist. Ist natürlich auch vollkommen klar.


Die Aussage war: Ich stelle aber in Frage, dass jedes - wahrscheinlich individuelle - Problem hier immer gleich als Verrat am Kunden bejammert und kräftig mit Dreck geschmissen wird.

Ok, 'wahrscheinlich' rettet es ein wenig. Sender / Empfänger Problem. Liest sich halt so.

29. Juli 2021 01:29 als Antwort auf veitsch1

Hallo :-)


vor 9 Tagen hatte ich riesige Verbindungsprobleme mit der Erkennung meiner Bluetooth-Tastatur und flackerndem Bildschirm.

Danke für den Tip mit dem Kabel. Eigentlich hatte ich ja ein teures - mit dem von Dir empfohlenen ist das gelegentliche Flackern weg und erstaunlicherweise macht Bluetooth erheblich seltener Probleme. Damit kann Ich leben :-)


Vielen Dank

Beate

28. Okt. 2021 14:16 als Antwort auf DiSasso

Ja. Macht total sinn das ich eine offiziell Unterstützte eGPU nicht anschliessen darf über Thunderbolt weil sonst Bluetooth spinnt.

Davor war alles direkt am Mini angeschlossen, auch Probleme gehabt.

Was du nicht verstehst, bei diesem Preis darf ein Produkt solche Fehler nicht aufweisen und wenn der Support mir sagt, es sei bekannt und ein Service Layer Priority Problem ist, dann ist sicherlich nicht die Lösung irgendwelche Anschlüsse zu vermeiden.

Das bekannte Montag Auto, nur weil deins keine Macken hat haben andere auch keine Macken? Wenn du keine Hilfe anbieten kannst dann kommentier doch nicht auf klugscheisser das bei dir alles geht, guck auf youtube gibt tausende die Bluetooth Probleme haben, das erfindet hier niemand aus langeweile.

29. Okt. 2021 10:35 als Antwort auf alarsut

Da nicht für. Mein Mini hat den neuen Apple Chip -mit speziellem Graphikteil- und braucht für normale Aufgaben keine Grafikkarte. Wenn ich außergewöhnliche Graphikleistung bräuchte, würde ich mich nicht für einen Mini entscheiden. Es gibt ja noch den iMac oder den iMac Pro, für den es Graphikkarten gibt, die teurer sind als der Computer selbst. Es war Deine Entscheidung! Dann muß man eben mit USB Dongle und entsprechender Tastatur und Maus arbeiten.

09. Dez. 2021 02:43 als Antwort auf niklas166

Bei Deinen Zusatzgeraeten und -software wundert mich gar nichts mehr. Ich habe vor 3 Jahren angefangen auf Macs umzusteigen und habe seit 1 Jahr den neuen MacMini M1 und zusaetzlich auch noch mein altes Windows System. Dazwischen liegen Welten! Was ich mit einer Firewall auf jedem System machen sollte kann ich nicht verstehen, ich habe auch keine auf dem Win System! Die Firewall ist in meiner Netzinfrastruktur integriert, da gehoert sie m.E. auch hin. Jaehrliche Folgekosten fuer Zusatzsoftware habe ich nur auf dem Win System, z.B. wuerde ich Windows -mit Internetzugriff- nicht ohne Virenschutzprogramm betreiben. Ich kann auf allen meinen Systemen Programme loeschen! Dass da evtl Datenmuell uebrigbleibt ist auch unter Win der Fall, meist nutze ich den Cleaner bevor ich ein Update mache. Wenn ich ein USB Geraet nicht mehr benoetige, ziehe ich den Stecker!

Die einzigen beiden Punkte, die ich auch bemaengele sind: Die Groesse von Updatdateien (zu Hause kein Problem mit dem schnellen Internet und Flatrate) aber ich habe mein Win System in Italien durch den MacMini M1 ersetzt und dort nur eine Mobilfunkverbindung ohne Flatrate. Ich vermute, dass immer die komplette neue Software uebertragen wird. Nach Hause telefonieren finde ich auch nicht lustig und achte bei beiden Systemen darauf, das -wenn moeglich- zu unterbinden.

Wenn Du so genervt und enttaeuscht bist, steige doch auf ein anderes System um, dabei wuesche ich Dir viel Erfolg und Spass.

06. Jan. 2022 01:15 als Antwort auf hermann_g

Ich wärme das in 2022 jetzt auch nochmal auf, nachdem ich das BT-Problem lange als mein eigenes Problem mit meiner Hardware o.ä. gesehen habe. Ich besitze allerdings KEINEN M1 MacMini, sondern einen 2018er Intel i7. Ich hatte zudem ein Satechi MacMini Dock dran und es darauf geschoben, dass meine MX Master und MX Keys immer wieder ausfallen, mein BT Verbindung zur Audiohardware zusammenbricht … Jetzt ist das Dock weg und der Fehler bleibt. Großer Vorteil an der MX Serie … ich kann auf Knopfdruck wechseln zwischen Logitech Empfänger und BT. Ärgerlich und vor allem nicht nachvollziehbar, dass von Apple selbst keine Info kommt bleibt es trotzdem.

Dank der Infos hier werde ich aber mal probieren mein WD MyBook abzuhängen, bzw. meinen Monitor anders als über HDMI zu verkabeln (Kabel ist kein Billigteil!).

Grüße

Joachim


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