iPhone Xs Kamera geht nicht mehr nach Update auf iOS14.6

Vor dem Update auf ios 14.6 ging die Kamera im iphone xs so wie es sein sollte.


Nach dem Update startet zwar die Kamera-App, das Bild bleibt aber schwarz. Weder bei Front- noch Rückkamera.


Taschenlampe leuchtet auch nicht mehr seit dem Update. Kann man zwar über die Bedienung auswählen und Helligkeit einstellen, aber die Lampe leuchtet nicht.

Gepostet am 07. Juni 2021 23:02

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Gepostet am 08. Juni 2021 00:10

Moin,


ok. Um einen Softwarefehler auszuschließen, könntest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen.

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

5 Antworten
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08. Juni 2021 00:10 als Antwort auf henning256

Moin,


ok. Um einen Softwarefehler auszuschließen, könntest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen.

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

07. Juni 2021 23:41 als Antwort auf flx_94

Den Neustart hatte ich bereits durchgeführt, keine Änderung, Fehler danach weiterhin vorhanden.


Das nächste wär ein Rücksetzen auf Werkseinstellungen und erneutes Einspielen des Backups. Vielleicht gibt es noch eine andere Lösung?


BTW gab es den gleichen Fehler so 2019 schon mal mit damaligen (älteren) iPhone Modellen … wird das vor einem SW Update nicht richtig getestet?

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