Sicherer Start und Wechsel des Startvolumens nicht möglich, Scanner wird erkannt, aber wieder „vergessen“.

Hallo, von der Hilfeseite von Apple suchte ich nach einer Startmöglichkeit „im sicheren Modus starten“.

Mein Mac-Mini besitzt den M1-Chip. Nach Befolgen der Auswahl „im sicheren Modus starten“ fährt der Mac herunter und startet neu - und zwar völlig normal.

auch das Auswählen eines anderen Startvolumens (DVD-Laufwerk oder 2. Festplatte) ist nicht möglich, da beide Geräte „nicht vorhanden“ sind.


ich stieß hierauf, weil sich mein Brother-Scanner (ADS 1100W) zwar installieren lässt, aber nach Ausschalten des Mac „vergisst“ er, dass der Scanner im Netzwerk vorhanden ist. Über USB wird er aber erkannt. Man muss ihn neu installieren und er funktioniert, bis man den Mac dann wieder ausschaltet.

(Neuester ICA-Treiber und dennoch wird in der App (IPrint&Scan von Brother) angezeigt, dass der Scanner nicht unterstützt wird.

Mit derselben App und einem IPad wird der Scanner angezeigt und funktioniert problemlos.


Kann es sein, dass mein Mac Mini einen Hardwarefehler hat und deshalb diese Fehler auftauchen?

Der Apple-Support hat mir leider nicht helfen können als er sich auf mein Gerät aufschaltete.


Mac mini, macOS 11.4

Gepostet am 25. Juli 2021 14:12

Antworten

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4 Antworten

27. Juli 2021 03:41 als Antwort auf imacneu

Danke @imacneu ,

habe bereits vollständig zurückgesetzt in den Auslieferungszustand und komplettes System neu aufgesetzt. Danach dann die neueste Version 11.5 installiert.

Weiterhin dasselbe Problem, dass kein sicherer Systemstart funktioniert und dass auch der Start von anderem Datenträger nicht funktioniert.

Brother (Hersteller des Scanners) ist ebenfalls "am Ende" mit Ratschlägen, zumal der Scanner mit der Brother-App "IPrint&Scan" problemlos mit iPad und iPhone kommuniziert. Nur eben nicht mit dem MAC-Mini, wo das Gerät als "nicht unterstützt" angezeigt wird.

Um Missverständnisse auszuschließen: Ich habe die korrekte App für den MAC auf dem MAC-Mini installiert und nicht für IPAD oder IPhone. Weiß auch gar nicht, ob man überhaupt die App vertauschen könnte?

Werde mich nochmals mit dem Apple-Service in Verbindung setzen und dort erfragen, ob das Gerät eingesendet werden muss.

Danke erst einmal für die Hilfe!

26. Juli 2021 18:02 als Antwort auf imacneu

Hallo @imacneu,


für den gesicherten Modus bin ich genau nach Anleitung, wie in deinem Link verfahren. Und zwar die Lösung für Apple M1-Chip da ja kein Intel vorhanden ist. Ich habe auch schon andere Lösungen zum sicheren Start des Mac-Mini ausprobiert die so im Netz kursieren, aber ein Start im sicheren Modus ist nicht möglich. Ebenso kein Start von einem anderen Laufwerk oder Festplatte obwohl ich die Sicherheitskriterien dafür freigegeben habe, so dass dies kein Grund sein dürfte.


Auch habe ich zusammen mit dem Apple-Service die neueste Firmware + ICA-Treiber von der von dir aufgezeigten Seite (Brother) heruntergeladen und installiert. Der Appleservice hattensichnja dafürmextra auf meinen Rechner geschaltet und mir geholfen oder es zumindest versucht. Da kannte ich aber das 2. Problem mit dem sicheren Systemstart noch nicht, denn den hatte ich erst ausprobiert, um eine Lösung für das Scannerproblem zu finden.


Der Service von Apple war selbst überrascht und ging davon aus, dass ich mich an Brother wenden müsse. Dort habe ich die Auskunft erhalten, dass Apple zuständig sei, zumal der Scanner ja über IPhone und IPad einwandfrei funktioniert und das Problem der Netzwerkerkennung des Scanners nur beim Mac-Mini besteht.





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