HomePod mini hat Aussetzer beim abspielen von Musik oder Radio

Ich habe mir vor ein paar Tagen eine Homepod mini zugelegt und parallel dazu ein Apple Music Abo abgeschlossen. Wenn ich nun Musik oder Radio via Siri auf dem Homepod mini abspielen lasse, habe ich alle paar Minuten etwa 5 sekündige Aussetzer der Musik/Radio.

Den ersten Homepod mini habe ich an Saturn zurrückgegeben , da er das Problem hatte. Den zweiten habe ich direkt bei Apple gekauft und dieser hat das Problem auch.

Am Internet kann´s auch nicht liegen. Ich kriege, laut Speedtest, so 45-56 mbps.


Was kann ich tun, um das Problem zu lösen?


LG


Justin

HomePod mini, 15

Gepostet am 31. Okt. 2021 04:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Feb. 2022 04:37

Auf dem Router 2,4 GHz und 5 GHz unterschiedliche Namen geben und den HomePod nur mit einem von beiden verbinden. Die Unterbrechungen kommen vom ständigen Wechsel der Frequenzen , dass Gerät wählt sich immer wieder neu ein.

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45 Antworten

02. Nov. 2021 00:16 als Antwort auf KingJderErste

Guten Morgen Justin!


Das klingt ja mühsam, dass es bei deinem zweiten HomePod auch auftritt.


Versuche einmal folgende Schritte zur Problembehebung:



Außerdem starte einmal deinen Router neu und teste eine andere Internetverbindung, so können wir das Ganze näher eingrenzen.

01. Dez. 2021 06:09 als Antwort auf Hadebibi

Ich habe hier 3 HomePod minis (Weiß, Schwarz, Gelb) und alle haben das gleiche Problem, wenn ich Radiosender höre. Teilweise sind es nur kurze Aussetzer. Manchmal kommt aber auch gar keine Reaktion mehr. Alle 3 sind mit verschiedenen Mesh Repeatern verbunden und ich habe um die 80 MBits Datenrate. Daran kann es also sicher nicht liegen. Mesh Router ist eine Fritzbox 7590. Alle Geräte sind auf dem aktuellen Softwarestand.

02. Dez. 2021 04:44 als Antwort auf Hadebibi


Hallo Hadebibi, ich habe genau dieses Problem dem Apple Support am 2.11. gemeldet. Nach 4 Telefongesprächen mit dem  Mitarbeiter in abständen von 2-3 Tagen hat der Mitarbeiter mir gesagt, dass  das Problem bekannt ist und nach einer Lösung gesucht wird. Dieser Anruf war am 13.11. seitdem habe ich nichts mehr gehört. Bin mal gespannt wie es weitergeht. Dir wünsch ich viel Erfolg bei der Problembehebung. Gruß Joachim

16. Dez. 2021 23:29 als Antwort auf Hadebibi

Bei mir sind die Aussetzer seit 15.2 auch Geschichte. Aber ich habe jetzt ein anderes, völlig kurioses Verhalten. Ich habe 3 HomePod Minis. 2 ältere von letztem Jahr und einen von diesem Jahr als Farbvariante Gelb. Ich habe Apple Music Voice abonniert. Und nur mit einem HomePod, nämlich dem Neuesten kann ich Apple Music Voice abspielen. Die anderen beiden sagen mir nur, dass sie die von mir gewünschte Musik nicht in meiner Mediathek finden können. Der Apple Support ist dran. Bin gespannt, was da raus kommt.

27. Jan. 2022 01:07 als Antwort auf KingJderErste

Gleiches Problem hier, mittlerweile HomePod OS 15.3 (seit gestern), Aussetzer mit HomePod mini Stereopaar von zwischen 1 Sekunde und mehreren Minuten. Zudem schwankt die Lautstärke dauernd (war auch schon vor dem gestrige Update so).


Auch der "grosse" HomePod machte und macht immer noch Probleme, aber was die Minis da bieten, ist ja wohl ganz schlecht! Eigentlich unbrauchbar das Produkt und Apple gibt sich und hat Mühe... Enttäuschend.

01. Feb. 2022 00:49 als Antwort auf j1234

Als ich den HomePod Mini im Juni2021 gekauft habe, ging bis November alles einwandfrei! Dann kam ein Update und damit auch auch die Aussetzer! An manchen Tagen weniger, an manchen aber alle paar Minuten. Oft hat sich der HomePod Mini komplett abgeschaltet! Seit dem 25.01.22 sind die Aussetzer wieder häufiger aufgetreten. Aber heute kommen die Aussetzer ständig! Liebe Apple Entwickler, bewegt endlich Eueren Hintern und stellt das Problem endlich ab!!!

Übrigens, die Internet Verbindung (100Mbps) ist stabil!

09. Apr. 2022 06:31 als Antwort auf KingJderErste

Habe exakt dasselbe Problem mit meinem großen HomePod. Ständig Aussetzer, die sich durch Stecker ziehen kurzfristig beheben lassen. Wenn ich eine meiner Sonos Boxen mitspielen lassen will, geht of gar nichts mehr! Nehme ich die Sonos wieder raus, spielt die Musik (Radio) wieder. (Manchmal).

Seltsamerweise geht das Ganze bei Verwendung des iPhone oder Sonos direkt. Der HomePod hat irgendwelche Probleme.

Habe bereits meine Switche getauscht, Repeater geprüft und reduziert, 2,4 und 5ghz getrennt, WPA 3 deaktiviert…

Echt mega ätzend!


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