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HomePod mini hat Aussetzer beim abspielen von Musik oder Radio

Ich habe mir vor ein paar Tagen eine Homepod mini zugelegt und parallel dazu ein Apple Music Abo abgeschlossen. Wenn ich nun Musik oder Radio via Siri auf dem Homepod mini abspielen lasse, habe ich alle paar Minuten etwa 5 sekündige Aussetzer der Musik/Radio.

Den ersten Homepod mini habe ich an Saturn zurrückgegeben , da er das Problem hatte. Den zweiten habe ich direkt bei Apple gekauft und dieser hat das Problem auch.

Am Internet kann´s auch nicht liegen. Ich kriege, laut Speedtest, so 45-56 mbps.


Was kann ich tun, um das Problem zu lösen?


LG


Justin

HomePod mini, 15

Gepostet am 31. Okt. 2021 12:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 02. Dez. 2021 13:44


Hallo Hadebibi, ich habe genau dieses Problem dem Apple Support am 2.11. gemeldet. Nach 4 Telefongesprächen mit dem  Mitarbeiter in abständen von 2-3 Tagen hat der Mitarbeiter mir gesagt, dass  das Problem bekannt ist und nach einer Lösung gesucht wird. Dieser Anruf war am 13.11. seitdem habe ich nichts mehr gehört. Bin mal gespannt wie es weitergeht. Dir wünsch ich viel Erfolg bei der Problembehebung. Gruß Joachim

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45 Antworten

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