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HomePod mini hat Aussetzer beim abspielen von Musik oder Radio

Ich habe mir vor ein paar Tagen eine Homepod mini zugelegt und parallel dazu ein Apple Music Abo abgeschlossen. Wenn ich nun Musik oder Radio via Siri auf dem Homepod mini abspielen lasse, habe ich alle paar Minuten etwa 5 sekündige Aussetzer der Musik/Radio.

Den ersten Homepod mini habe ich an Saturn zurrückgegeben , da er das Problem hatte. Den zweiten habe ich direkt bei Apple gekauft und dieser hat das Problem auch.

Am Internet kann´s auch nicht liegen. Ich kriege, laut Speedtest, so 45-56 mbps.


Was kann ich tun, um das Problem zu lösen?


LG


Justin

HomePod mini, 15

Gepostet am 31. Okt. 2021 12:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 02. Dez. 2021 13:44


Hallo Hadebibi, ich habe genau dieses Problem dem Apple Support am 2.11. gemeldet. Nach 4 Telefongesprächen mit dem  Mitarbeiter in abständen von 2-3 Tagen hat der Mitarbeiter mir gesagt, dass  das Problem bekannt ist und nach einer Lösung gesucht wird. Dieser Anruf war am 13.11. seitdem habe ich nichts mehr gehört. Bin mal gespannt wie es weitergeht. Dir wünsch ich viel Erfolg bei der Problembehebung. Gruß Joachim

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45 Antworten

30. Jan. 2022 13:24 als Antwort auf KingJderErste

Das gleiche Problem seit heute, grosser HomePod läuft, ein HomePod mini geht nicht, mehrmals zurückgesetzt, Location im Haus geändert, bringt alles nichts, macht das seit heute, neue Firmware ist drauf.


Warum kaufe ich Apple, ich will das es funktioniert, nervig, einfach nur nervig!


Hab mir aus lauter Verzweiflung gerade schon einen neuen bestellt.


Apple, bitte Abhilfe schaffen!

01. Feb. 2022 09:49 als Antwort auf j1234

Als ich den HomePod Mini im Juni2021 gekauft habe, ging bis November alles einwandfrei! Dann kam ein Update und damit auch auch die Aussetzer! An manchen Tagen weniger, an manchen aber alle paar Minuten. Oft hat sich der HomePod Mini komplett abgeschaltet! Seit dem 25.01.22 sind die Aussetzer wieder häufiger aufgetreten. Aber heute kommen die Aussetzer ständig! Liebe Apple Entwickler, bewegt endlich Eueren Hintern und stellt das Problem endlich ab!!!

Übrigens, die Internet Verbindung (100Mbps) ist stabil!

24. Feb. 2022 15:12 als Antwort auf j1234

Selbst wenn das Problem dadurch behoben würde, darf und muss von einem Premium-Produkt wie dem HomePod mehr erwartet werden. Wofür steht Apple? Sicher nicht dafür, dass man in den Router-Einstellungen die Netze umbenennt und dann im ganzen Haushalt Verbindungsprobleme hat, bis alles wieder eingerichtet ist und läuft. Erst recht, wenn man in diesem Haushalt nicht alleine ist.


Ich erwarte von Apple eine Lösung, die ohne Zutun von mir als Benutzer funktioniert.


Wäre es ein anderer (günstigerer) Hersteller, die Teiler wären schon Lange auf dem Müll (natürlich ordentlich recycelt) gelandet!

09. Apr. 2022 15:31 als Antwort auf KingJderErste

Habe exakt dasselbe Problem mit meinem großen HomePod. Ständig Aussetzer, die sich durch Stecker ziehen kurzfristig beheben lassen. Wenn ich eine meiner Sonos Boxen mitspielen lassen will, geht of gar nichts mehr! Nehme ich die Sonos wieder raus, spielt die Musik (Radio) wieder. (Manchmal).

Seltsamerweise geht das Ganze bei Verwendung des iPhone oder Sonos direkt. Der HomePod hat irgendwelche Probleme.

Habe bereits meine Switche getauscht, Repeater geprüft und reduziert, 2,4 und 5ghz getrennt, WPA 3 deaktiviert…

Echt mega ätzend!


HomePod mini hat Aussetzer beim abspielen von Musik oder Radio

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