Audio-Probleme bei der Apple TV App auf dem MacBook

Bei mir (MBP 14" 2021, M1 Pro) dasselbe Problem. Es liegt relativ sicher am Multichannel-Audio, das Apple verwendet. Hier hatte ich gelesen, dass das Problem nicht auftritt, wenn man die entsprechenden Folgen zum offline-Schauen herunterlädt. Also habe ich das auch probiert, hatte aber in den Einstellungen "Download Multichannel Audio" aktiviert. Das Problem blieb bestehen. Also habe ich dann testweise die bereits heruntergeladene Folge wieder lokal gelöscht, den Haken bei den Einstellungen herausgenommen und dann die Folge erneut heruntergeladen - siehe da, keine Audioprobleme mehr.

Irgendwie verträgt sich also die Kombination Multichannel Audio Codec, Treiber, Hardware nicht.

Dolby Atmos generell kann es aber auch nicht sein, da das Problem bei Musik mit Spatial Audio nicht auftritt.

Der Apple Support hat mit mir das Problem gelöst. Ich habe ein MacBook Air M1und die gleichen Tonprobleme. Die Lösung nach langem hin und her wird Euch nicht schmecken, aber es half nur die Festplatte zu löschen und das Betriebssystem neu aufzuspielen. Das Betriebssystem nur "drüber zu installieren" reichte nicht. Mein Tipp: Denkt vorher an Euer Backup!

Versucht mal Das Audioformat in Audio-Midi-Setup auf 96.000Hz zu setzen.

Ich hatte das Problem mal bei einem D/A Wandler an der HifiAnlage.

Ich habe das gerade mal mit meinem MacBook Pro 14" nachgespielt. Wenn die Einstellung auf 44.100 Hz steht kommen genau solche Probleme. Bei 96000 Hz ist es weg.

wenn man Apple TV über den Browser (und nicht über die App) kuckt, läuft es fehlerfrei

Hallo Domenicus-73_.!

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

• Passiert das nur wenn du die Lautsprecher benutzt, oder auch wenn du externe Lautsprecher oder Kopfhörer benutzt?
• Hast du bei der Neuinstallation alles auf Werkszustand zurückgesetzt, oder deine Daten etc. alle behalten?

Ich würde hier sonst mal empfehlen es in einem 2. Benutzerkonto zu testen:

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen. 

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

Ich bin selbst in einem technischen Beruf tätig, zwar nicht für Apple aber Fehlersuche bei Technischen Geräten gehört zum Alltag. Ich bin mir ziemlich Sicher dass das Problem ein Problem der Apple TV App ist da es ja nur in der App auftritt. Somit wäre ich sehr vorsichtig wenns um Hardware Reparaturen geht die werden nicht helfen. Mein Mac war ein paar Wochen alt und hat den Fehler seit einem OS Update.

an der Genius Bar sagte man mir, das Problem ist bekannt und sollte sich mit dem nächsten Update erledigt haben.

Ich hab das gleiche Problem mit meinem 16 Zoll Late 2021 MBP - die Umstellung auf 96 kHz hat bei mir auch geholfen. Danke für den Tipp.

Ich hätte da als Audio-Dully nur noch eine doofe Frage: Gibt es durch die Umstellung auf 96 kHz irgendwelche Nachteile/Probleme?

Tatsache, gerade noch mal nachgestellt und siehe da - mit 96 kHz ist das Problem weg. Und dafür wollte der Support bei einigen hier den Mac neu aufsetzen oder gar die Hardware tauschen...

Ich habe dasselbe Problem – für mich konnte es nur durch die Verwendung von AirPods behoben werden.

Habe auch das gleiche Problem mit einem MacBook Air mit M1 und macOS Monterey 12.2

Bei mir sind die Ton Probleme nur bei der TV App alle anderen Programme spielen den Ton korrekt ab.

Echt grausam der Ton mit der TV App.

Schaue mir die Filme mit dem Fire TV Stick jetzt auf dem TV an, da funktionert alles ohne Probleme.

Ich bin allerdings der Meinung das dies unter macOS Big Sur alles noch funktioniert hat.

Traurig das Apple auf der eigenen hochgelobten Hardware selbst die Tonqualität aktuell nicht in den Griff bekommt!

Spannend ist bei mir, dass diese Einstellung auf 44.100 Hz zurückgestellt wird, sobald ich die  TV App auf dem Macbook starte.

Ich habe die Videoeinstellung in der Tv app auf HD gestellt und schaue mal ob das die Sache verbessert. Aber sieht aus wie ein Softwareproblem.

FANTASTISCH – so funktioniert es! Alle drei anderen Hz-Einstellungen lösen das Problem. Danke, Andreas 👍

Selbes Problem hier. Interessanterweise nur bei Vollbild und nicht bei jedem Film. Sprache deutlich, Hintergrundmusik "flattert". MacBook Air (M1, 2020).

Hoffe das Problem kann mit einem nächsten Update gelöst werden.