HomePod mini (15.2) erkennt Erinnerungen und iPhone nicht mehr

Da hast Du vollkommen recht!

So langsam verliere ich den Glauben in Apple und die ehemals guten Produkte!

Aber es ist gut wenn wir laut werden, denn ich glaube das haben wir zu lange durchgehen lassen!

@gunb66: Wenn Du solche Probleme hast, dann wende dich direkt an den Support. Ich habe hier mittlerweile 8 Minis und alle Stereo und die funktionieren einwandfrei.

Das Thema worum es hier geht ist gelöst, Kurzbefehle, persönlich Anfragen, Erinnerungen, Einkaufslisten usw. funktionieren wieder. Wer damit noch Probleme hat, sollte sich besser direkt an den Support wenden. Andere Probleme, wie bei dir mit der Stereokopplung hat meiner Meinung nach eher etwas mit dem WLAN zu tun, gehört aber hier nicht rein.

Die Probleme hier sind weder bei allen Anwendern gelöst, noch hat das etwas mit dem WLAN zu tun, diesen Quatsch versucht einem der Apple-Support unter anderem zu erzählen! Dazu kommen seit 15.2 massive Probleme bei der Steuerung von Homekit Geräten, besonders von Eve wo es hier einen ellenlangen eigenen Thread für gibt! Den Support zu kontakten kann man sich sparen, das ist verschwendete Lebenszeit! Der Support glänzt nur durch absolute Unfähigkeit und Desinteresse das Problem zu lösen und fällt nur noch durch Arroganz und Überheblichkeit auf!

Da hast Du vollkommen recht! Allerdings MUSS der Support kontaktiert werden, da sonst Apple nichts davon mitbekommt.

Natürlich sind die Foren/Plattformen voll mit Kritik, aber Apple muss es selber hören.

Schau Dir mal bitte den anderen Thread zu den Problemen an (Homepod reagiert langsam) - die Kontaktaufnahme hat vielfach stattgefunden und außer den üblichen "Hilfen" wie zurücksetzen des Minis, neu aufsetzen Homekit, WLAN Router neustarten, etc. was alles nichts gebracht hat gab es NULL Unterstützung - teilweise wurde wochenlang mit dem Support kommuniziert ohne dass dieses Problem mal endlich eskaliert wird - ich selbst habe sogar mit dem US Support schon ganz schlechte Erfahrungen gemacht, da wird man mittlerweile nur noch arrogant von oben herab behandelt!

@Michael_WH: Wenn Du den Support kontaktierst, bekommst Du eine Fallnummer und kannst regelmäßig nachhaken. Wurden den von deinen HomePods schon ein Analyseprofil erfasst und an den Support gesendet?

Wie gesagt: Hier läuft den die seit Wochen absolut problemlos. Vielleicht hat es etwas damit zu tun, dass ich ein reines 5 GHz Netz habe, 2,4 GHz habe ich deaktiviert.

Leider kann ich MEINE Fallnummer nicht mehr aufrufen. Zumindest kann ich die Nummer, die ich per Mail bekommen habe, nicht mehr aufrufen. Ich würde gerne nachhaken, weil es noch immer nicht funktioniert, aber das scheint der Support nicht zu wollen. Ich habe jetzt einen neuen Fall aufgemacht.

Dann wäre ich an dem Ergebnis auf jeden Fall interessiert. Nach dem 6 Monate Marathon letztes Jahr brauch ich jedenfalls erst einmal eine Pause vom deutschen Support. Ich habe wie gestern oben verlinkt an Apple Feedback direkt berichtet. Wie mir der Support damals mitteilte, wird das auch von Apple gelesen.

Wer Englisch beherrscht, sollte das ebenfalls unter "HomePod" machen, um das Problem direkt in Cupertino sichtbar zu machen.

Also hier funktioniert es leider auch nicht mehr. Ich hab zwei HomePod Minis und ein iPhone 13 Pro Max im Einsatz.

Edit: Ich habe jetzt auchmal die private WLAN-Adresse deaktiviert und es hat sofort wieder funktioniert. Mal schauen, ob es dabei bleibt.

Feedback über den obigen Link ist raus.

Hallo,

nun ja, was die Kommunikation mit dem iPhone angeht, kann ich mir das gut vorstellen, da die MAC-Adresse ja eine Rolle spielen kann. Anders, der Homepod muss das iPhone kennen, um dort die Erinnerungen beeinflussen zu können.

Bei den ganzen Problemen, die die Homepod minis aber sonst haben, dürfte die private WLAN-Adresse keine Rolle spielen, da der Homepod nach dem Registrieren per iPhone autark läuft und den Zugang zum Netz bereits kennt (WLAN & Passwort).

Dennoch ein ziemliches Trauerspiel, was Apple hier abliefert. Es sind einfach zu viele Probleme und zu wenig Reaktionen. Es muss sicher nicht alles immer perfekt von Anfang an funktionieren, aber man wünscht sich Updates und Kommunikation mit dem Endkunden.

Du brauchst nichts neu aufzusetzen, dieser Fehler betrifft doch alle Nutzer. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die „Erinnerungen“ bei jemandem noch wie vor dem Update gewohnt funktionieren.

Guten Morgen Zusammen,

seit heute morgen funktioniert wieder alles bei mir:

• Erinnerung
• iPhone suchen
• mein Update
• Kalender in der richtigen Zeitform

Apple scheint die Version 15.2 zurückgezogen zu haben:

Mein HomePod hat auch Probleme mit Erinnerung App. Ich kann zum Beispiel darin nicht mehr über den HomePod auf meine Listen setzten lassen. Siri sagt das Gleiche wie zu dir

Starte lieber mal einfach nur neu oder reboote es, vielleicht funktioniert das schon