iPad Pro 2021 12.9'' (5. Gen.) Probleme beim Schreiben mit dem Apple Pencil (willkürliche Linien, Striche und Punkte)

Kann mir jemand sagen, ob das Problem auch beim neuesten iPad Pro besteht?

Ausführliche Behandlung des Fehlers mit nicht zufriedenstellender Lösung zum iPad Pro 2020 12.9'' ist hier

https://communities.apple.com/de/thread/252314696

beschrieben.

Hat jemand ein iPad Pro 2021 12.9'' (5. Gen.) mit dem Pencil 2. Gen. und z.B. Goodnotes im harten Uni-Einsatz, also richtig viel und dauerhaft schreiben, Mitschriften von Vorlesungen, etc.

Bei Handauflage und gleichzeitigem Laden, in Hülle scheint der Fehler (beim 2020) häufiger aufzutreten.

Gepostet am 27. Dez. 2021 23:01

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3 Antworten

29. Dez. 2021 08:49 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle274,

danke, dass Du mir helfen möchtest. Alle deine Fragen sind im oben zitierten Thread genauestens hoch und runter durchprobiert worden. Laut Apple (ich war mit dem Teil an der Genius Bar in Frankfurt) ist das Problem nicht zu lösen, es seien statische Aufladungen, die durch bestimmte Benutzungen mehr oder weniger begünstigt werden. Fakt ist, egal was man macht, nach mehrstündiger Schreibnutzung mit dem Pencil, erscheinen die Fehler fast ständig. Die Empfehlung von Apple, mit dem Finger der linken Hand das iPadgehäuse am Ein-Aus-Schalter zu berühren, gleichzeitig den Pencil am Gehäuse zu erden, um dann evtl. mal 10min ohne diesen Fehler weiterschreiben zu können, ist keine Lösung, zumindest keine Apple-Like Lösung.

Der Fehler taucht massiv bei dem iPad Pro 2020 12.9'' auf und Apple bietet keine zufriedenstellende Lösung. Wie gesagt, Aussage von Apple, auch ein Austausch des iPad Pro 2020 12.9'' würde nichts bringen. Scheint auch so zu sein, denn ein Mitglied der Community hat in besagtem Thread berichtet, dass auch nach 3maligem Tausch, der Fehler nach einer gewissen Zeit wieder aufgetaucht ist. Für mich ist das fehlerhafte Hardware, zu der Apple nicht steht, bzw. keine Lösung liefern kann, was ich erbärmlich finde. Daher die Frage, ob es beim neuen iPad Pro 2021 12.9'' (5. Gen.) immer noch so krass ist. Was ich nicht hoffe, denn dann hätten die Apple Hard- und Softwareingenieure einen schlechten Job gemacht.

Danke und viele Grüße

29. Dez. 2021 05:20 als Antwort auf JStamer

Hallo JStamer,



danke, dass du deine Frage in der Apple Support Community stellst.


Ob das bei neueren Geräten auch passieren kann, kann ich so nicht sagen. Was ich kann, ist dir dabei zu helfen, dein Anliegen bzgl. deines iPads zu lösen.


Da habe ich ein paar Fragen an dich:


  • Das iPad und auch die Apps sind auf dem neuesten Softwarestand?
  • Passiert das auch, wenn der Pencil voll aufgeladen ist?
  • Hast du eine Hülle oder Displayschutz? Kann man diese entfernen? Was passiert dann?
  • Was passiert, wenn du den Pencil einmal entkoppelst und wieder neu koppelst?
  • Passiert das nur an manchen stellen auf dem Display oder überall?



Danke.

Liebe Grüsse

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