LaCie 2big Dock Thunderbolt3 Verbindung wird plötzlich vom iMac Pro mit macOS Big Sur laufend getrennt

Hallo zusammen,

meine LaCie wird seit gestern vom iMacPro (2017) mit MacOS 11.6.4 unerwartet und ohne aktives Handeln getrennt. Einzige Fehlermeldung vom MacOS: LaCie wurde nicht ordnungsgemäß getrennt (?). Passierte bereits das dritte Mal im letzten Halbjahr, das letzte Mal half ein Update - derzeit ist aber alles aktuell. Die LaCie Festplatte (seit Beginn als RAID 2x4TB konfiguriert im MacOS-Format HFS+) konnte nach Neustarts kurzzeitig wieder erkannt werden, wird aber entweder sofort oder nach ein paar Zugriffen auf Dateien erneut vom Mac getrennt.

Zuvor wurde im LRM angezeigt, dass die LaCie Hardware sowie RAID okay und auch Software und Firmware auf dem aktuellsten Stand sind (LaCie RAID Manager Version 2.9.3.225 und Firmware Version 1.0.0.360). Die LaCie blinkt blau auch noch nach längerer Zeit und zeigt kein Dauerlicht mehr. Ausschalten über Netzschalter ist nicht möglich - leider nur durch Trennung der Kabel (Thunderbolt 3 und Netz).

Meine komplette Datenspeicherung (2,25 TB gespiegelt auf 2 HD à 4 TB) ist auf diesem Gerät (kein anderes Backup, da ja RAID als sicher gilt ...)! Da keine stabile Verbindung mit dem iMac Pro mehr möglich ist, weiß ich auch nicht, wie ich die Daten noch auf eine andere Festplatte sichern könnte.

Hat jemand evtl. eine hilfreiche Idee? Bin leicht verzweifelt.

Vielen Dank im Voraus.

iMac Pro

Gepostet am 22. Feb. 2022 04:44

Antworten

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3 Antworten

24. Feb. 2022 07:22 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle,


danke für die schnelle Reaktion.


Gestern Abend und heute früh ist es mir gelungen, einige Daten auf eine andere Festplatte zu sichern. 

Beim ersten Versuch wurde das Kopieren mitten im Prozess nach einer halben Stunde durch erneute unerwartete Trennung der Verbindung abgebrochen. Ich hatte auch zwei verschiedene Kabel und Anschlüsse versucht (beide okay) und auch das Festplattendienstprogramm laufen lassen.


Ich hatte zwischenzeitlich die LaCie von beiden Kabeln getrennt und wieder nach einer erneuten Verbindung (1.Thunderbolt, 2. Netz) während der kurzen Sichtbarkeit der HD schnell den Auswurfbutton im Finder des MacOS getätigt. Die LaCie fuhr ordnungsgemäß herunter. Anschließend habe ich den Netzschalter an der LaCie erneut kurz gedrückt, die LaCie fuhr wieder hoch und die Verbindung wurde wieder hergestellt. Dieses Mal stabiler. Erstaunlicherweise klappte nun auch die Datensicherung auf eine andere Festplatte (die einwandfrei lief) und die LaCie blieb bis zum Abschluss der vier stündigen, in kleineren Paketen angestoßenen Kopiervorgänge aktiv. Bis dato fährt die LaCie auch beim Ausschalten des Mac herunter und beim Start wieder rauf .


Es ist immer etwas ungut, wenn man nicht genau weiß, welche Ursache oder welcher Anlass zu Abstürzen oder Fehlfunktionen führt. So kann man sich auch nicht 100 prozentig darauf verlassen, dass man eine gute BackUp-Lösung hat. Wie zuverlässig die LaCie künftig arbeiten wird, ist also leider ungewiss und ich muss mich um zusätzliche BackUp-Lösungen kümmern - z. B. doch noch eine Synology zulegen (unabhängig von TM, die ich bisher nur für die interne SSD verwendet hatte und die auch nicht immer 100% ig ist, insb. bei neuen MacOS Versionen).


Vielen Dank nochmal.

Liebe Grüße

Rita


23. Feb. 2022 10:49 als Antwort auf rita230

Hallo Rita!


Ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

Werden andere Festplatten, bzw. Geräte, die du über USB-C anschließt, erkannt? 

Passiert das gleiche, wenn du deine Festplatte an einen anderen PC anschließt? 


Verwende außerdem einmal einen anderen Anschluss und teste es erneut. 


Wir freuen uns auf deine Antwort.


Liebe Grüße! 

24. Feb. 2022 07:28 als Antwort auf rita230

Hallo Rita,



lieben Dank für deine Rückmeldung und den weiteren Informationen dazu!


Behalte das Phänomen auf jeden Fall im Auge und schau in der nächsten Zeit nach Auffälligkeiten. Falls du feststellst, dass etwas nicht so funktioniert wie erwartet, so kannst du es die Community gerne wissen lassen, was genau passiert.



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