WhatsApp Speicher verwalten und Backup funktioniert nicht

Question

WhatsApp Speicher verwalten und Backup funktioniert nicht

Ich würde gerne ein neues IPhone einrichten, aber erst brauche ich von WhatsApp ein Backup und das scheitert anscheinend am Speicher, obwohl auf dem Gerät gerade so genügend vorhanden ist.

Wenn ich in WhatsApp Speicher verwalten gehe, stürzt das Handy ab.

Was kann ich tun?

iPhone 7

Gepostet am 29. März 2022 10:48

Antworten

Answer 1

30. März 2022 23:44 als Antwort auf MeSa1806

Guten Morgen MeSa1806!

Wie meinst du das, es scheitert am Speicher? Wie lautet die genaue Meldung? Kannst du uns einmal Screenshots davon senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können? Persönliche Daten aber bitte vorher ausblenden.

Befindet sich dein iPhone auf der neusten Softwareversion 15.4? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Ist WhatsApp auch auf dem neuesten Stand?

Ich habe dir einmal folgenden WhatsApp-Support-Artikel herausgesucht: WhatsApp Hilfebereich - Backup in iCloud erstellen

Voraussetzungen

Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst.
Du musst iOS 10 oder neuer als Betriebssystem haben, und iCloud Drive muss eingeschaltet sein.
Es muss genug freier Speicherplatz in iCloud und auf deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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WhatsApp Speicher verwalten und Backup funktioniert nicht

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