Hallo
Nachdem ich den IPad auf die neue (Kinder-)ID meines Sohnes neu angemeldet habe (zuvor meine Frau), sind jetzt die App-In-Käufe (konkret: Minecraft) nicht mehr verfügbar.
Die Kauffreigabe (meine Käufe teilen) wäre eigentlich aktiviert.
Was kann ich noch tun, damit die wieder verfügbar werden?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo,
habt ihr mal nachgesehen, ob da etwas wie Käufe wiederherstellen existiert? Hat Minecraft einen eigenen Benutzer Account?
Da würde ich mal beim App Developer nachfragen was möglich ist, ihr habt ja noch die Daten von der alten Apple ID?
Drittanbieter kontaktieren - Apple Support (DE)
LG
Hallo,
habt ihr mal nachgesehen, ob da etwas wie Käufe wiederherstellen existiert? Hat Minecraft einen eigenen Benutzer Account?
Da würde ich mal beim App Developer nachfragen was möglich ist, ihr habt ja noch die Daten von der alten Apple ID?
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LG
Nein, die Daten sind lediglich für die Apple-ID zugänglich mit der sie erstellt wurden. Für keine andere. Soweit ich das verstanden habe ist das die Apple-ID deiner Frau.
Bitte beachte:
eine neue Apple ID = eine neue Apple ID, d.h., dass alle Apps, alle Daten, alle Chats bei der alten ID verbleiben. In der Familienfreigabe ist das bei den Apps kein P. Sie können geteilt werden. Die Daten allerdings sind „ geschützt“ und verbleiben bei der alten ID.
Danke für die Antwort, aber mir ist noch immer nicht klar, wie die Lösung aussieht: Müssen die Käufe nochmal getätigt werden? Oder gibt es eine andere Möglichkeit, diese Daten wieder zugänglich zu machen?
Was heißt das in meinem konkreten Fall? Müssen die App-In-Käufe in Minecraft nochmal gekauft werden? Obwohl Käufe geteilt werden?
Die Käufe werden geteilt, die generierten Daten leider nicht.
App-In-Käufe ist mit Kinder Apple-ID nicht verfügbar
