Kamera unscharf seit iOS 16 Update

Hallo, meine 0,5 Weitwinkelkamera und Innenkamera funktionieren nach wie vor komplett normal. Seit dem iOS Update im September, kann sich die normale x1 Kamera nicht mehr fokussieren. Sie ist auf circa 15 cm vor der Linse scharf gestellt. Aber Ich kann nichts weiter weg Entferntes scharf stellen. Die Kamera ändert zwar die Belichtung, wenn ich auf ein Objekt weiter weg drücke, aber will sich einfach nicht mehr scharf stellen. Habe das Handy nicht mal ein Jahr und gehe pfleglich mit dem Gerät um, habe sogar eine Schutzfolie auf der Außenkamera. Ich habe alles entfernt, die Linse sauber gemacht, etc. Kein Hardreset, nichts hilft mir. Aber komischerweise direkt nach dem Update…. bitte um Hilfe.

iPhone 12, iOS 16

Gepostet am 05. Okt. 2022 06:49

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TBrueggendick

Stufe 1

8 Punkte

Gepostet am 02. Dez. 2023 06:48

Ich war beim Apple Support und dieses Verhalten scheint ein Hardwaredefekt zu sein.

Zu mindestens wird nach Diagnosedurchläufen und Prüfung des Supports die Kamera und bei mir auch die komplette Rückseite meines Iphone 14 Plus ausgetauscht. Zu mindestens wenn die Ersatzteile da sind.

Sind wahrscheinlich für die meisten mit ähnlichen Problemen keine guten Nachrichten.

Wenn man es genau wissen will hilft nur einen Support Termin in einem Apple Store zu vereinbaren. Ohne können die Mitarbeiter leider nicht helfen.

Wenn die Garantie abgelaufen ist kann man Alternativ evtl. prüfen ob andere Anbieter die Kamera günstiger tauschen können.

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