Tastatur Layout in App Store fehlerhaft

Guten Morgen.

ich hab seit einiger Zeit das Problem, dass die Tastatur in App Store fehlerhaft dargestellt wird und eine Eingabe dadurch nicht möglich ist. Nur ein Neustart des Gerätes schafft Abhilfe.

Ich habe bisher schon das Telefon mehrmals zurück gesetzt und bin jeweils mit als auch ohne Backup fortgefahren. In beiden Fällen trat der Fehler erneut auf. Seltsamerweise tritt das Problem nur auf, wenn ich Bewertungen abgeben möchte. Im normalen Suchfeld des Stores funktioniert alles wie es soll. Das Problem zieht sich jetzt seit mehreren Versionen und trat erstmals mit iOS 16 auf. Ich wollte ja zurück gehen auf iOS 15 aber die Möglichkeit wurde ja ruckzuck entfernt. Stellt sich jetzt die Frage was löst dieses Verhalten aus? Und wie kann man dagegen dauerhaft vorgehen?

iPhone 13 Pro Max

Gepostet am 22. Okt. 2022 23:07

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24 Antworten

02. Dez. 2022 15:28 als Antwort auf Spratnik

dann werde ich das machen, sobald der Fehler bei mir wieder Auftritt. Durch den Neustart beim Update habe ich das Problem momentan nicht.

Danke dir jedenfalls, wäre cool wenn du mich auf dem laufenden hältst. Ich melde mich auch wenn ich irgendwelche neuen Erkenntnisse habe oder kriege :)

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05. Dez. 2022 16:57 als Antwort auf Spratnik

Ich hab hier gerade einen neuen Fehler bzw. ist mir dieser bisher noch nicht aufgefallen & wollte mal fragen ob du den auch hast?

Es gibt ja auf der Startseite / Heute diese „Kacheln“ wie z.B. Vokabeltrainer wo mehrere Apps aufgelistet werden. Außerdem gibt es dort die großen „Kacheln“ wo nur eine App zu sehen ist. Wann man da eine App hat, die man mal installiert hatte oder aktuell noch hat und diese dann von dort aufruft um diese zu bewerten— passiert folgendes:

Es schließt sich erst alles inkl. der „Kachel“ (bei mehreren Apps) und dann öffnet sich das Fenster zum Bewerten. Da hab ich dann aktuell wieder die kaputte Tastatur.

ich hoffe man sieht das aus den Screenshots einigermaßen, aus dem Capture.

Hier kommt langsam die Bewertung "rein geflogen"

Alt bekanntes Leid – das kaputte Tastatur Layout:

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05. Dez. 2022 20:34 als Antwort auf Yarisade

Moin.

hab’s grad mal probiert und es liegt wie immer ohne Probleme. Sogar die Tastatur war richtig. Mir fiel die letzten Tage auf das die Tastatur scheinbar Stimmungsschwankungen unterliegt. Selbst ohne Neustart des Gerätes läuft die Tastatur mitunter wieder fehlerfrei. Im nächsten Moment wieder fehlerhaft.

mir fiel auch auf das der Store generell etwas langsam ist. Wenn ich eine App öffne dauert es 3-4 Sekunden bis der restliche Inhalt nachgeladen wird. Das passiert mittlerweile regelmäßig bei jeder App.

mein Fall wird gerade beim Support besprochen und geprüft. Wenn es Lösungsvorschläge gibt meldet man sich bei mir.

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06. Dez. 2022 04:12 als Antwort auf Spratnik

Das mit den scheinbaren Stimmungsschwankungen hab ich auch schon festgestellt. Bei mir ist die Tastatur auch aktuell wieder korrekt. Ich weiß nicht ob es daran liegt das ich etwas in den Einstellungen gemacht habe oder ob es einfach Zufall ist.

Das die App sich schließt sobald man bewerten möchte hab ich dennoch weiter – sowohl über die Kacheln, als auch über Account > Gekauft. Ich bin mir eigentlich ziemlich sicher das minimum das aus dem Account heraus vorher nicht so war – oder täusche ich mich hier?

Einen langsamen Store konnte ich bisher noch nicht wirklich feststellen, zumindest ist er nicht wirklich langsamer und oder schneller als sonst.

Ich hab beim Apple Support einen Termin für Freitag Nachmittag, mal sehen ob das Problem mit der Tastatur dann wieder da ist oder ob sie gerade nicht in "Stimmung" ist für den Fehler.

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06. Dez. 2022 04:44 als Antwort auf Yarisade

App Crash bei Bewertung hatte ich vor einiger Zeit mal. Auch dort war ich mit Support in Kontakt und wir sind so verblieben, das ich den Fall wieder öffnen soll wenn es wieder auftritt. Ob beides zusammen hängt kann ich nicht sagen. Aber das jetzige Problem trat damals nicht und das Abstürzen beim Bewerten tritt jetzt nicht auf. :) Gut möglich, das beides zusammen hängt oder gar der gleiche Fehler ist der sich nun nur anders darstellt.

Langsam ist der Store nicht direkt. Aber wenn ich Apps öffne, braucht es paar Sekunden bis alles dargestellt wird. Beim Öffnen wird mir sofort der Titel gezeigt, alles andere wird verzögert angezeigt. Ähnlich wie bei ner Mail wo nur erst der Emailheader geladen wird und der Rest der Mail nach und nach. So oder so, alles ziemlich merkwürdig.

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09. Jan. 2023 21:36 als Antwort auf Spratnik

Neverending Story?

Neuer Fehler aufgetreten. Hab’s auch mal mittels Screen Recording gesichert. Jetzt konnte ich bis zuletzt wieder normal bewerten da streikt das Keyboard schon wieder, mit einem neuen Verhalten. Es reagiert nämlich nicht mehr auf Eingaben. Die Sterne kann man ändern, Text nicht (bzw. Neu eingeben). Heute Mittag also wieder mit Support in Kontakt treten. Langsam reichts.

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26. Mai 2023 22:53 als Antwort auf Spratnik

Den Schwachsinn hab ich auch als Fehler! Vielleicht möchte Apple auch nicht, dass man Apps bewertet, aber das ist einfach Darstellungsproblem und mal wieder ist hier Apple zu BLÖD, diesen simplen Fehler zu lösen. Solche ***********! Also sucht den Fehler nicht bei Euch oder bei einem Update.

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01. Okt. 2023 23:56 als Antwort auf Acenthyl

Hab den gleichen Fehler, ihr seid also nicht alleine.

gibts dazu was Neues?

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01. Dez. 2022 20:09 als Antwort auf Yarisade

Guten Morgen.

bin bisher noch nicht in den Store gekommen. In unserer Stadt ist keiner. Der nächste ist in der nächsten Stadt.

das Problem zieht sich immer noch. Auch mit 16.1.2 muss man das Telefon Neustarten wenn man im App Store was bewerten möchte.

Ich werde die Tage mal den Schritt machen zuerst beim online Support das Problem zu melden. Evtl. Kommen dort schon erste Erkenntnisse zu Tage.

Nerven tut es dennoch gewaltig. Spätestens seit iOS 15.4 hab ich dieses Problem, und noch andere kleine nervige Bugs.

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