Regelmäßig verschwinden die Einstellungen in Auszeit

Hallo,

wir haben für unsere Tochter die Bildschirmzeit eingerichtet. Wir wundern uns, dass die festgelegten Zeiten ständig weit überschritten. Bei einem Blick in die App sind die zuvor getätigten Eingaben geändert.

im Bereich Auszeit ist der Toggle für die geplanten Zeiten ausgeschaltet
bei App-Limits gibt es plötzlich keine Einträge mehr
die eingestellten Beschränkungen sind ausgeschaltet

Das geschieht fast täglich.

Wir nutzen zwei Elternaccounts zum beobachten. Es handelt sich um die Geräte iPhone 11 und iPhone 14. Unsere Tochter nutzt ein iPhone 7.

Das Beschriebene ist auf beiden Geräten zu sehen. Alle Softwarestände sind aktuell.

So ist die Bildschirmzeit leider nicht zu gebrauchen.

Gibt es eine Lösung?

Danke und Gruß

Schüppenfranz

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 20. Nov. 2022 09:06

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basti160

Stufe 1

8 Punkte

Gepostet am 04. März 2023 11:12

Ich habe auch bei Apple mit dem gleichen Problem angerufen Sie haben mir folgendes Vorgehen empfohlen:

1) Bildschrimzeit der Kinder deaktivieren

2) Von allen Geräten den Namen ändern (Einstellungen -> Allgemein -> Info -> Name). Das haben wir von allen verbundenen Geräten gemacht, also iPhones, iPads und Mac Books von allen Personen (Eltern und Kinder)

3) Alle Geräte auf den neusten Software-Stand bringen (iPhones, iPads, Mac Books)

4) Alle Geräte neu starten (auch die nicht geupdateten)

5) Bildschirmzeit neu einrichten

Bei uns hat das geklappt. Seit fünf Tagen haben sich die App Limits nicht mehr gelöscht. Hoffentlich hält das jetzt an und funktioniert auch bei anderen.

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55 Antworten

20. Feb. 2023 08:21 als Antwort auf derHubi

Stimme ich zu 100% zu

Antworten

25. Feb. 2023 22:29 als Antwort auf ferit

Das ist keine Lösung!

Alle Einstellungen aus allen Apps weg? Dann wechsel ich gleich auf Andriod!

Antworten

26. Feb. 2023 02:53 als Antwort auf ferit

Das habe ich schon versucht. Was hat zwei Tage gehalten.

heute war die Einstellung wieder komplett weg.

Antworten

06. März 2023 23:22 als Antwort auf Scot_de

kann ich komplett so wieder geben mit dem 14pro und neuestem iOS.

kein Muster zu definieren, absolut sporadisch

Antworten

17. März 2023 14:13 als Antwort auf Opeloli

Ich stelle mich auch mal hinten an. Gleiches Problem. Erziehungsberechtigter mit iP 12 Pro, Kid mit XS. Funktioniert einfach nur stundenweise.

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16. Apr. 2023 11:33 als Antwort auf Schüppenfranz

Auch bei mir - alle Einstellungen, auf allen Geräten seit 9 Tagen nicht abhanden gekommen. 👌

Antworten

03. Juni 2023 09:31 als Antwort auf derHubi

Es ist einfach frustrierend und betrifft so viele Eltern.

Traurig das Apple es nicht hin bekommt und zu unterstützen!

Antworten

03. Juni 2023 09:43 als Antwort auf Scot_de

Bei uns fliegen die Limits immer noch raus, schade das ich nicht weiß warum.

Falls ihr mir noch einen Tipp habt währe ich euch sehr Dankbar

ela

Antworten

15. Juni 2024 05:10 als Antwort auf Krisz

Wie war die Antwort vom Apple Business Partner?

Antworten

15. Juni 2024 05:14 als Antwort auf blindmann

Hallo, kannst Du bitte noch mal kurz darlegen, was Du gemacht hast, dass die Einstellungen seit unfassbaren 9 Tagen NICHT verloren gehen??? Danke sehr!

Antworten

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