hallo, mein iMac startet normal, zeigt aber nach einem kurzen weissen Bildschirm einen schwarzen und bleibt schwarz. Mit einem 2.Monitor kann ich auf den Rechner zugreifen. Wie kann ich das Betriebssystem neu installieren wenn mir der Startbildschirm nicht auf dem 2.Monitor angezeigt wird?
iMac 27″, macOS 10.13
Hallo Tombau,
was für einen iMac genau hast du denn? Kannst du dich am iMac anmelden oder kommst du erst gar nicht so weit? Ist noch ein Symbol zu sehen, wenn der schwarze Bildschirm angezeigt wird?
Versuche bitte einmal, deinen iMac im sicheren Modus zu starten. Dabei werden nur bestimmte Teile der Software gestartet und damit kann isoliert werden ob das Problem durch Drittanbieter Software verursacht wird. Wie man dies macht, wird dir in folgendem Artikel gezeigt: Starten deines Mac im sicheren Modus - Apple Support (DE).
Ansonsten prüfe bitte einmal, ob du die Helligkeit an deinem Mac erhöhen kannst. Wenn du eine Apple Tastatur verwendest, dann sind die entsprechenden Tasten F1 und F2. Vor allem bei älteren Modellen kann man die Helligkeit sehr weit nach unten machen, sodass der Bildschirm schwarz erscheint.
Liebe Grüße
Hallo Tombau,
danke für deine Antwort. Wende dich bitte direkt an den AppleCare Support. Offizieller Apple Support
Alles Gute dir.
Gruß
Hallo LeaStein, es ist ein 27Zoll IMac mit Intel Prozessor Mitte 2011.
Habe inzwischen den 2. Bildschirm über VGA angeschlossen. Da bekomme ich ganz normal das Bild. Nur der Mac bleibt schwarz. Beim Start wird er für 1 sec hell, dann dunkel. Wenn ich ein wenig warte und dann etwas auf der Tastatur mache wird er für 1-2 sec wieder hell und zeigt das gerade geöffnete Bild. Dann wieder schwarz.
Ich bin ratlos....
iMac über 2.Bildschirm neu installieren
