Wie kann ich den Apple support kontaktieren?

Beispiellos schlecht wie Apple die Familienfreigabe organisiert hat! Mein Problem: ich habe den Code für die Bildschirmzeit für meinen Sohn vergessen. Die vorgesehene Lösung funktioniert nicht (Passwort vergessen option erscheint nicht).


Also habe ich versucht ihn aus der Familiengruppe zu entfernen. Da aber Kinder auf magische Weise bei Apple nicht altern, ist er immer noch 11 Jahre alt. Um das Geburtsdatum zu ändern, muss ich anscheinend den Support kontaktieren.


Aber die Option ist ja auch von hochbezahlten Ux Designern im Nirvana versteckt. Ich finde die jedenfalls nicht. Bevor ich endgültig entscheide meine ganze Familie auf Android zu wechseln: wie kann ich den Support kontaktieren?


Btw, von den ca. 15 von Google vorgeschlagenen Vorgehensweisen funktioniert keine einzige…


Danke an die unentgeltlich arbeitende Community. Apple geht es wohl finanziell nicht so gut…

iPhone 12, iOS 16

Gepostet am 20. Feb. 2023 01:36

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Gepostet am 20. Feb. 2023 02:02

Hi behsad96,


du kannst einen Chat starten oder dich anrufen lassen. Melde dich dazu mit deiner Apple-ID auf dieser Support Seite an: Apple Support wähle: Produkt auswählen -> unter "Mehr Geräte und Dienste" App Store-> Familienfreigabe und Kinder -> weiter -> wähle unten Chat oder Anrufen.


Alternativ kannst du auch direkt selbst anrufen: 0800 66 45 45 1

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4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. Feb. 2023 02:02 als Antwort auf behsad96

Hi behsad96,


du kannst einen Chat starten oder dich anrufen lassen. Melde dich dazu mit deiner Apple-ID auf dieser Support Seite an: Apple Support wähle: Produkt auswählen -> unter "Mehr Geräte und Dienste" App Store-> Familienfreigabe und Kinder -> weiter -> wähle unten Chat oder Anrufen.


Alternativ kannst du auch direkt selbst anrufen: 0800 66 45 45 1

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