Hallo,
wenn ich es richtig verstanden habe, habt ihr weder das AppleID Passwort, noch einen Zugriffsschlüssel für Nachlasskontakte. Damit bleibt euch nur übrig, den Zugriff per Gerichtsbeschluss oder mithilfe anderer rechtlicher Dokumente zu beantragen und sich damit beim Apple Support zu melden.
Apple beschreibt hierzu folgendes:
Ein entsprechender Gerichtsbeschluss muss folgende Informationen enthalten:
- Name und Apple-ID der verstorbenen Person
- Name des nächsten Angehörigen, der Zugriff auf den Account des Verstorbenen anfordert
- Nachweis, dass der Verstorbene der Benutzer aller mit der Apple-ID verknüpften Accounts war
- Nachweis, dass der Antragsteller der Nachlassverwalter, Vertreter oder Erbe des Verstorbenen ist, dessen Autorisierung eine "rechtmäßige Einwilligung" darstellt
- Nachweis, dass Apple vom Gericht angewiesen wird, bei der Bereitstellung des Zugangs zu den Informationen der verstorbenen Person aus deren Accounts behilflich zu sein Der Gerichtsbeschluss muss an die relevante Apple-Einrichtung adressiert sein.
Wenn du einen Gerichtsbeschluss mit diesen Informationen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple Support.
Der komplette Supporttext: Zugriff auf den Apple-Account eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support (DE)
Solltet ihr nicht die oben aufgeführten Dokumente Apple vorlegen können, bekommt ihr keinen Zugriff. Apple schützt auch über den Tod hinaus die Daten des Besitzers.
LG, Dutchman
Apple schreibt hierzu folgendes.
