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Bildschirmzeit funktioniert nicht oder unzuverlässig

Hallo. Ich habe ein MacbookPro sowie ein iPhone 12 und meine Kinder haben je ein iPhone x und 12. Da sie noch nicht volljährig sind, habe ich eine Familienfreigabe eingerichtet. Die Kontrolle über die Nutzungszeiten erfolgt seit einigen Jahren über die eingebaute Bildschirmzeit.

Nun ist in letzter Zeit die Bildschirmzeit sehr unzuverlässig geworden. Applimits verschwinden oder tauchen doppelt auf (bereits gelöschte Applimits sind plötzlich wieder da). Die Übertragung der Nutzungsdaten zur Kontrolle dauert teils sehr lange.

Das übelste - einzelne Apps werden überhaupt nicht mehr geblockt. Eine Zeitlang betraf das YouTube. Dann ging das wieder. Aber jetzt betrifft es die Instagram-App und auch Roblox. Mein Sohn kann also ohne Kontrolle schauen so lange er will. Trotz vieler Versuche (Applimits ganz neu aufsetzen, Gerät neu starten, Gerät umbenennen usw.) ist das Problem nicht in den Griff zu bekommen.

Ich habe meinen Sohn ernsthaft ins Gespräch genommen und er hat mir versichert, dass er nicht manipuliert mit irgendwelchen Hacks... Ich glaube ihm das. Bildschirmzeit-Code wurde auch von mit geändert.

Aber wenn er die Möglichkeit hat, lange zu schauen, dann tut er das... Leider. Ich habe gelesen, dass viele Eltern da draußen die gleichen Probleme haben.

Frage an Apple: Sind euch die Probleme bekannt? Und werden Maßnahmen dagegen unternommen?

Es ist keine Bagatelle, wenn es um den Schutz unserer Kinder geht - Bildschirmzeit ist ein ernstzunehmendes Problem und eine echte Herausforderung für alle Eltern, die ihre Kinder nicht als Medienmonster mit eckigen Augen enden sehen wollen.

Welche Abhilfe könnt ihr hier empfehlen? ich komme nicht weiter...

Viele Grüße, Andreas


PS: es sind alle neuen Updates installiert (aktuell 16.5.1.c). Auf allen Geräten, die wir haben!

iPhone 12

Gepostet am 21. Juli 2023 16:50

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 10. Aug. 2023 17:27

Hallo,

hier ein Update - ich habe mittlerweile den Namen des iPhones meines Sohnes geändert und neu gestartet. Ich habe die Kaufanfrage deaktiviert und einige Zeit später wieder aktiviert. Kein Effekt.

Nun wollte ich meinen Sohn aus der Familiengruppe entfernen. Das geht aber nicht, da noch unter 16. Ich kann lediglich einen neuen Kinderaccount erstellen. Wenn ich meinen Sohn dort eintragen will, brauche ich eine neue Apple-ID für ihn. Da er ja mit der alten schon in unserer Familiengruppe angemeldet ist... . Das will ich aber dann doch nicht, am Ende ist alles durcheinander!


Das ist alles zu kompliziert und verwurschelt. Wieso gibt es denn keinen Hinweis, der funktionieren könnte und für einen Normalnutzer wie mich umsetzbar ist?

Vielleicht noch ein Ansatz zur Erklärung des Problems: das Problem mit unbegrenzten Zeiten (YouTube) trat seit einigen Monaten bei seinem älteren iPhone auf. Sonst funktionierte aber alles soweit. Aber seitdem wir dann den Account unseres Sohnes via Backup auf ein neues iPhone übertragen hatten, ist es außer Kontrolle. Einige Apps werden geblockt nach Ablauf der Zeit, darunter jetzt auch YouTube (was vorher immer ging). Dafür werden die meisten anderen Apps überhaupt nicht zeitlich limitiert. Und am Abend, wenn dann die Auszeit greifen soll, gehen immer noch zwei Apps (leider die, welche mein Sohn sowieso am meisten nutzt).


So, und wenn ich schon so viel schreibe: ich habe natürlich auch aufwendig gegoogelt, was anderen Nutzern so widerfahren ist mit dem Apple-Support. Einige Nutzer haben sogar gleich mehrere Tickets eröffnen lassen. Aber nirgendwo habe ich gelesen, dass einer eine praktikable Lösung erhalten hat. Meist endet es damit, dass der Telefonsupport mitteilt, dass er hierzu noch auf Informationen von Apple warten muss und sich dann meldet - auf nimmerwiedersehen.


Ich finde Apple-Produkte wirklich gut, besonders dass so vieles "Out-of-the-Box" funktioniert. Doch ich habe den Eindruck, dass Bildschirmkontrolle nicht so wichtig oder es sogar hintenrum erwünscht ist, wenn die Kinder an die Geräte gebunden werden. Was das aber sonst für Auswirkungen für deren Entwicklung hat, spielt scheinbar keine große Rolle. Sonst würde Apple hier viel genauer arbeiten. Wirklich: Bildschirmzeit ist keine Nebensache. Die Kinder erliegen den digitalen Versuchungen nur zu leicht. In großen Dosen ist das Gift für die unreifen Gehirne....

Apple: bitte hilf uns Eltern, hier die Kontrolle zu bewahren. Und uns endlose Diskussionen zu ersparen.

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19 Antworten

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