WLAN-Probleme auf dem iPhone 15 Pro

Hallo Zusammen,

gleiches Problem.

Lösung bei uns: Virenscanner App hat das Problem ausgelöst. Gelöscht und wieder WLAN Empfang etc. wieder da.

iPhone 15PRO - Edelschrott -

So ich melde mich nochmals mit kleinem Fazit zum Thema iPhone 15PRO.

Ich bin total sauer und enttäuscht für 1300€ "Edelschrott" gekauft zu haben und so viele Stunden geopfert habe, mit Installation, fast 1,5 Stunden (50+30Min) Hotline Apple, Einstellungsversuchen, ändern der Konfiguration in meinem Zuhause-Netzwerk usw.

Hotline von Apple: hier war beiden Gesprächsteilnehmern nichts von WLAN oder Empfangsschwäche beim 15Pro bekannt. Ich habe beiden erklärt, dass das gesamte Internet voller Beschwerden sei und dass in der Apple Support Community über diesen Mangel diskutiert wird und wir alle uns fragen ob denn nur das eigene Gerät einen Produktionsfehler hat oder die gesamte Serie einfach unbrauchbar ist.

Googelt bitte selber mal!

Bemerkenswert waren die Antworten auf meine Fragen ob sie denn selber lesen, was dort so diskutiert wird. Der eine: ja, ich schaue ab und zu mal rein. Der zweite: nein, das interessiert mich nicht, ich mache und arbeite nach meinen Vorgaben und Richtlinien.

Euere Vorschläge 5 GHz im WLAN abzuschalten oder neue Technik zu Hause anzuschaffen ist totaler Schwachsinn.

Ich habe mir mit dem Gerät einen Porsche gekauft, um damit auf dem Standstreifen zu fahren!

Vor einigen Tagen kam das Update 17.3.1. Nach der Installation gab es tatsächlich Veränderungen, was das Verhalten im WLAN brachte. Allerdings ist bisschen besser, nicht gut und immer noch nicht hinnehmbar. Und der schlechte Empfang beim Telefonieren ist weiterhin vorhanden.

Zum Glück habe ich das Gerät beim großen "A" gekauft und werde es zurückgeben (und wieder der gesamte Aufwand, Rücksendung, neues Telefon anschaffen und wieder alles Installieren)

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Vielleicht gibts ja Tipps von Euch. Ich habe keine Ahnung was ich mir anschaffen soll.

iPhone 15 (ohne Pro oder Max)

Samsung S23 oder S24 kaufen

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Sehr, sehr schade, dass Apple nichts von allem weis und uns alleine mit dem Problem lässt.

Ich habe natürlich auch das Problem mit dem WLAN bei meine IPhone 15 pro selbst mit der aktuellen iOS Version 17.5.1. und es scheint Apple absolut nicht zu interessieren. Ich bin seit über 17 Jahren Kunde von Apple, aber wenn das nicht langsam bei solch teuren Produkten angeschafft wird, war ich Apple Kunde und Wechsel zu einem anderen Hersteller der mir weniger Ärger bereitet zu wesentlich günstigeren Preisen. Schade wirklich.

Und der Kommentar ist sowas von arrogant.

So viele gleiche Probleme und dann so ein Kommentar.

Habe mir ach so ein teures Teil IPhone 15 gekauft… und nur Probleme mit WLAN und Internet.

Das ist bei der Häufigkeit wohl ein Apple Problem. Und wenn das jetzt bei mir von Apple nicht gelöst wird , dann war es das mit Apple.

Nicht für dieses Geld.

Hallo RacerTimo,

danke für deine Antwort. Es tut mir leid, dass die Schritte noch keine Besserung gebracht haben. Wende dich nun am besten direkt an den AppleCare Support, damit sich das jemand anschauen kann. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir und einen schönen Tag.

Liebe Grüße

Ja, es ist wirklich ein Trauerspiel. Apple und die WLAN Probleme. Gibt es ja immer wieder und das auch geräteübergreifend.

Beim iPhone 15 Pro habe ich nun auch den Weg gewählt nur noch das 2,4 GHz Netz zu nutzen. Das ist natürlich langsamer und geht mir bei so einem teuren Gerät auch echt auf die Nerven.

Aber so bricht die WLAN Verbindung zumindest nicht mehr ab. Hoffentlich behebt Apple das 5 GHz WLAN Problem in einem der kommenden Updates…

Ich bin auch von dem 13 pro auf das 15 pro umgestiegen.. vor einer Woche.

Ich dachte mir das kann doch nicht wahr sein aber du sprichst es genau aus.. eins will ich noch hinzufügen,

der Akku vom 13 pro mit 88% Kapazität war viel besser als bei dem neuen. Hat fast doppelt so lange ausgehalten.

ich bin wirklich enttäuscht. Demnächst hole ich mir wieder ein gebrauchtes als Strafe!

Mann könnte ja schon meinen das diese Seite dir gehört. Ich sage es die nun zum ersten und letzten mal, ich kommentiere wo und wann und so oft ICH will.

Deine Arroganz und besserwisserisches getue geht mir so langsam auf den Sack. Stell nicht immer alle leute inkl. Mir so hin wie doof wir währen. Natürlich habe ich schon alles was in diesem Chat beschrieben wurde ausprobiert. Und wie du lesen konntest habe ich scho selbst viel gemacht, also Bitte ich dich wenn du keine Lösung hast dich rauszuhalten!!!

Bitte beachte:

1. nein, Apple liest hier nicht mit
2. wir hatten im letzten Jahr ähnlich Probleme
3. ein Check des Routers hatte das Ergebnis, dass dieser schon älter ist und mit der Anzahl der Geräte nicht (mehr) klarkommt.
4. Seit einem Tausch des Routers durch die Telekom funktioniert alles wie es sollte, auch mehre Geräte gleichzeitig.

Meine Frage, weil ich nicht einsehe, ein Handy für 1300€ zu kaufen, was dann nicht im schnellen wlan funktioniert, kann ich es im Apple Store reklamieren? Ich wäre völlig zufrieden wieder ein IPhone 14 Pro zu haben, das ist mir leider runtergefallen und ist sehr kaputt, sonst hätte ich gar kein Neues gekauft. Aber das hier mit dem iPhone 15 pro geht gar nicht.

Innerhalb von 14 Tagen kannst du jedes direkt bei Apple gekaufte gerät zurückgeben.

Danach: bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Store Sund lasse das Gerät checken.

Unterschiedliche WLAN's hast du getestet? Z.B. in einem Apple Store?

An dem Alter einer zu alten FRITZ!Box wird es kaum liegen.

Meine FRITZ!Box 5590 ist zum Beispiel ein sehr aktuelles Modell.

Ich vermute das iPhone 15 Pro hat irgendwelche Probleme mit bestimmten Kanalbreiten (20, 40, 80 und 160 MHz) im 5 GHz Frequenzband.

Seltsam ist halt, dass das ja scheinbar kein Massenphänomen ist. Mich irritiert es ja selbst, weil mein vorheriges iPhone 12 mini wunderbar funktionierte…

Vielen Dank für den Vorschlag und den Hinweis, dass das Gerät evtl. einen Produktionsfehler hat.

Ich kann weiteres Berichten!

Es hat mir keine Ruhe gelassen und ich habe am Router das 5 GHz Frequenzband abgeschaltet - keine Verbesserung !!! Zuerst schwaches Signal eingeloggt und dann nach kurzer Zeit fliege ich raus. Im WLAN Kontrollfenster wird danach kein WLAN Netz sichtbar.... auch das der Nachbarschaft nicht. Ein Ausschalten und wieder einschalten des WLAN Betrieb macht danach alle üblichen wieder sichtbar.

Es hat mir keine Ruhe gelassen und ich habe mal "Mobile Daten" ausgeschaltet; und siehe da, es funktionierte dann wie mit Samsung gewohnt.

Soll das Gerät wirklich defekt sein?

Zudem existiert ja auch noch die wie bereits erwähnte Empfangsschwäche im Keller.

Wenn ich das am 17. Januar gekauft habe Reklamiere werde ich Ersatz bekommen, sicher....

Aber gibts dann ein "Neues" oder "Überholtes" Gerät?

Was ist wenn das die gleiche Schwäche hat?

Wir alle hier haben ja das gleiche Problem, es sind sicher mehr da draußen, die nichts sagen und damit leben.

Ich bin auch schon über 60 und tue mich schwer alleine schon in einem solchen Forum was zu Posten.

Wer ja immer genügend Signal bei WLAN und GSM hat - hat ja auch keine Probleme damit.

Ich kann abschließend nur erwähnen, daß sich mein Umfeld (zu Hause) nicht verändert hat und ich seit Dezember 2012 (Galaxy SII) bis Januar 2024 (Galaxy S10) hatte und sowas nicht kenne.

Veilleicht kommen ja noch Vorschläge bzw. liest ja auch jemand von Apple hier mit und vielleicht gibts ja auch mal was zu hören - "ist bekannt!; wir arbeiten daran!; Geduld!"

Habe ebenfalls Probleme beim 15 Pro, merkbar schlechter Empfang wie bei einem 13 Pro, getestet an verschiedenen Routern. Außerdem hab ich das Problem das wenn der Bildschirm eingeschalten wird, es teilweise 30 Sekunden dauert bis von den Mobilen Daten auf WLAN umgeschaltet wird. Für den Preis des Smartphones nicht akzeptabel.

Gibt es schon Informationen, ob es sich um ein Hardwareproblem gewisser Geräte handelt?

Hi, leider exakt die gleichen Erfahrungen gemacht. Homeoffice mit Top-Ubiquiti und Kundenbüros in der Regel mit Fritzboxen ausgestattet. Mit meinem iP12pro max lief alles super, nur der Akku wurde schwächer - iP15pm ist eine volle Enttäuschung und Support nervt wie zuvor beschreiben, angeblich Problem unbekannt... Habe jetzt auch das 5ghz-Netz abgeschaltet und es scheint besser zu funktionieren, aber das ist doch keine adäquate Lösung und beim Service im Apple Store natürlich der übliche Vorführeffekt... Zum brechen...