WLAN-Probleme auf dem iPhone 15 Pro

Hatte das gleiche Problem,Apple Service angerufen und sie konnten mir helfen.Bei mir lag es an der VPN Verbindung alles gelöscht und es funktioniert wieder ohne Probleme

Hallo RacerTimo,

danke für deinen interessanten Beitrag. Was du mit dem WLAN erlebst, kann sehr viele Ursachen haben und muss nicht zwangsweise etwas mit der Software zu tun haben. Dennoch hier einige grundlegende Schritte bei langsam reagierender Software. Überprüfe bitte nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

• Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten 
• Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
• Starte den WLAN-Router neu.
• Setze alle Netzwerkeinstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > iPhone/iPad übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen > Gerätecode eingeben. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. 

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße

Ja, es ist wirklich ein Trauerspiel. Apple und die WLAN Probleme. Gibt es ja immer wieder und das auch geräteübergreifend.

Beim iPhone 15 Pro habe ich nun auch den Weg gewählt nur noch das 2,4 GHz Netz zu nutzen. Das ist natürlich langsamer und geht mir bei so einem teuren Gerät auch echt auf die Nerven.

Aber so bricht die WLAN Verbindung zumindest nicht mehr ab. Hoffentlich behebt Apple das 5 GHz WLAN Problem in einem der kommenden Updates…

Hi, leider exakt die gleichen Erfahrungen gemacht. Homeoffice mit Top-Ubiquiti und Kundenbüros in der Regel mit Fritzboxen ausgestattet. Mit meinem iP12pro max lief alles super, nur der Akku wurde schwächer - iP15pm ist eine volle Enttäuschung und Support nervt wie zuvor beschreiben, angeblich Problem unbekannt... Habe jetzt auch das 5ghz-Netz abgeschaltet und es scheint besser zu funktionieren, aber das ist doch keine adäquate Lösung und beim Service im Apple Store natürlich der übliche Vorführeffekt... Zum brechen...

Hallo,

als langjähriger iPhone Nutzer - seit 6.1.24 ein iPhone 15 Pro - kann ich die WLAN Probleme nicht nachvollziehen.

Wie von mir schon erwähnt - weiter oben in dem Thread - kann es an dem Router im Heimnetz liegen.

Ein Gegencheck an einem öffentlichen WLAN Hotspot ist eine Option.

Oder wegen Garantie an den Verkäufer wenden - ein Fertigungsproblem z.B. des WLAN Chip in einer Charge ist auch denkbar

VG

Bei einem solchen Verhalten würde ich - falls das nur in einem bestimmten Netzwerk auftritt, die Ursache in der Lokalität, der Umgebung oder dem Netzwerk suchen.

Dazu müsste das iPhone auch in anderen Netzwerken getestet werden, um ein Geräteproblem auszuschliessen (oder zu bestätigen).

Wenn du dir den Thread durchliest, überhaupt nicht.

Du schmeißt den VPN runter und schaust, dass dir Private Relay nicht in die Quere kommt (also auch deaktivieren). Dann sollte es klappen.

Meine Vermutung ist ohnehin, dass es hier immer um bestimmte Konstellationen geht. Ich habe mehrere VPN-Profile installiert und Private Relay ist manchmal auch an. WLAN-Probleme habe ich keine.

Falls du auf Gewährleistung heraus willst, wende dich an den Apple Support.

Innerhalb von 14 Tagen kannst du jedes direkt bei Apple gekaufte gerät zurückgeben.

Danach: bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Store Sund lasse das Gerät checken.

Unterschiedliche WLAN's hast du getestet? Z.B. in einem Apple Store?

Bitte beachte:

1. nein, Apple liest hier nicht mit
2. wir hatten im letzten Jahr ähnlich Probleme
3. ein Check des Routers hatte das Ergebnis, dass dieser schon älter ist und mit der Anzahl der Geräte nicht (mehr) klarkommt.
4. Seit einem Tausch des Routers durch die Telekom funktioniert alles wie es sollte, auch mehre Geräte gleichzeitig.

Habe seitdem ich das iPhone 15 pro habe probleme mit dem 5ghz Netz. Habe ne aktuelle Fritzbox 7590AX und mesh im Haus. Bei mir sind aus mehreren Gründen das 5Ghz und das 2.4 Ghz Netz getrennt. Mit 2.4 ha. Ich keinerlei Probleme. Aber das 5Ghz Netz steigt regelmäßig am iPhone einfach aus. Es wird zwar unter wlan verbunden angezeigt mit 5ghz, aber oben in der statusleiste ist dann kei. Wlan Symbol mehr sondern ds 5G mobile Daten Symbol und ich komme nicht mehr ins internet. Es hilft dann nur ein Neustart des Routers und des Handys und es läuft wieder ne zeitlang ohne Probleme bis das Spiel wieder vo. Vorne losgeht. Da ich zuvor ein Iphone 12 hatte und dies ohne Probleme dauerhaft im 5ghz Netz mit meinem setup lief, vermute ich hier ein Problem beim Iphone. Einfach aufs 5ghz Netz verzichten kommt nicht in Frage.

Von einem grundsätzlichen Problem ist hier nichts bekannt.

Bitte versuche folgende Schritte:

1. das Gerät aus- und wieder einschalten - testen
2. erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen.

Im wlan Router das 5 GHz ausschalten hilft sofort.Hat mir heute ein Telekom Mitarbeiter gesagt.

Funktioniert wieder einwandfrei.

Endlich wieder Internet ohne Unterbrechung 👍

Hallo RacerTimo,

danke für deine Antwort. Es tut mir leid, dass die Schritte noch keine Besserung gebracht haben. Wende dich nun am besten direkt an den AppleCare Support, damit sich das jemand anschauen kann. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir und einen schönen Tag.

Liebe Grüße