MacBook Air mit unbekannter Apple-ID entsperren

der macbook air wurde mir gestohlen und nach 2 jahren von der polizei bei einer hausdurchsuchung gefunden und mir übergeben. der dieb konnte allerdings die apple-id zurücksetzen und in den "verloren"-modus setzen.

dadurch bearbeitet apple mein "entsperrenantrag" nicht.

3x habe ich den antrag gestellt, davon 2x mit telefonischer hilfe von apple-support (schritt für schritt hilfe).

leider sagt die sicherheitsabteilung von apple nicht was beim antrag falsch ausgefüllt wurde. auch der apple-support bekommt diese info nicht und kann nur mutmassen.

letzte empfehlung: mit rechtlichen schritten vom dieb "seine" apple-id (bzw. das passwort) zu erhalten. dann könnte ich den macbook total löschen und neu aufsetzen.

eine erste rückfrage bei der polizei hat ergeben, dass das ganze via staatsanwalt laufen wird. also mit kosten verbunden ist. die polizeistelle vermutet auch, das sich der dieb ins ausland abgesetzt hat und nicht erreicht wird.

ich bin natürlich total frustriert, dass apple ein vorgehen hat, dass jeder antrag 7-10 tage dauert und dann ohne hinweis abgelehnt wird.

inzwischen ist der mir 2021 von der familie geschenkte macbook air -beinahe neu gestohlen - fast 3 jahre alt. seit 4 monaten wieder in meinen händen. weil gesperrt nicht benützbar.

bald werfe ich ihn ins alteisen und werde nie, nie, nie mehr irgendein apple-produkt kaufen.

vielleicht habe ich dank der community glück und kann den macbook entsperren.

ich bitte inständig um tipps.