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HomeKit nicht abrufbar unter der Szene in der Philips Hue App

Hallo an alle. Hab heute eine Szene in der HomeKit App gelöscht und in der hue neu erstellt mit dem gleichen Namen. Konnte sie aber nicht zu hie senden da es sie angeblich schon gibt obwohl ich die gelöscht hatte. Hab es 2-3 mal versucht , hab ein soft redet versucht, hat nix gebracht. Hab dann das Zimmer gelöscht mit den Lampen in der HomeKit App und dann ein neues Zimmer errichtet. Bei der Suche der hue Lampen konnte es aber die Lampen nicht finden. Also zurück zu hue App um die Szene via hue App zu HomeKit sende. Also Farbe ausgesucht, zu den drei Punkten gegangen und auf einmal ist die Option „zu HomeKit senden“ nicht mehr da sondern nur teilen. Hab so ziemlich alles getan sogar HomeKit und Philips hue gelöscht und bridge neu gestartet. Hat alles nix geholfen

iPhone 14 Pro, iOS 17

Gepostet am 04. Jan. 2024 19:16

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1 Antwort

06. Jan. 2024 13:32 als Antwort auf georgios1977

Hallo georgios1977,


ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Sag gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!


Beste Grüße

HomeKit nicht abrufbar unter der Szene in der Philips Hue App

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