PDFs aus iCloud verschwunden

Hallo,

hatte das gleiche Problem. Hab mitm Support telefoniert.

Bei icloud.com anmelden. Dann auf Einstellungen (sind die vielen Punkte rechts oben), danach auf Datenwiederherstellung gehen. Im Bereich Dateien wiederherstellen waren die fehlenden Dateien drin.

Hoffe ich konnte dir helfen.

Hallo Lalalu,

Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Verschwinden von PDFs aus iCloud Drive hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:

1.Überprüfe die iCloud Drive-Website:

Logge dich in die iCloud Drive-Website (icloud.com) ein und überprüfe, ob die fehlenden PDFs dort angezeigt werden.

2.Verlauf in der iCloud Drive-App überprüfen:

• Auf dem iPad oder iPhone:Öffne die "Dateien"-App.
• Tippe auf "Zuletzt" unten rechts.
• Überprüfe, ob die fehlenden PDFs im Verlauf angezeigt werden.
• Auf dem Mac:Öffne den Finder und gehe zu "Gehe zu" > "Zuletzt Verwendet".
• Überprüfe, ob die fehlenden PDFs im Verlauf angezeigt werden.

3.Dateiwiederherstellung in iCloud:

• Öffne die "Dateien"-App auf dem iPad oder iPhone.
• Tippe auf "Zuletzt" unten rechts.
• Scrolle nach unten und tippe auf "Zuletzt gelöscht".
• Überprüfe, ob die fehlenden PDFs im Ordner "Zuletzt gelöscht" erscheinen. Wenn ja, kannst du sie von dort wiederherstellen.

4.Suche in der Mail-App:

Manchmal werden PDFs in E-Mails als Anhänge gespeichert. Überprüfe die E-Mail-Konten, die mit deinem iPad und Mac verbunden sind, ob die PDFs als Anhänge in den E-Mails gespeichert sind.

5.Datei-Synchronisierung überprüfen:

Stelle sicher, dass alle Geräte, die mit deinem iCloud-Konto verbunden sind, ordnungsgemäß synchronisiert werden. Gehe dazu zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud" und überprüfe, ob iCloud Drive aktiviert ist.

6.Apple Support kontaktieren:

Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support direkt zu kontaktieren. Sie können spezifischere Informationen zu deinem Konto und den verwendeten Geräten bieten und weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen.

Es wäre auch ratsam, sicherzustellen, dass du regelmäßige Backups deiner wichtigen Dateien machst, um solche Probleme in Zukunft zu minimieren.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Hallo LalaLu,

danke für deine positive Rückmeldung von deinem Telefonat mit dem Apple Support und deine hilfreichen Hinweise!

Lieben Gruß

AntonBernad

Moin Anton, Moin LaLalu

Der Fehler tritt leider nicht erst in der cloud auf, sondern bereits auf dem i-pad selbst.

Hatte das gleiche Thema, habe ursprünglich aus dem gleichen Grund die pdf in der cloud gespeichert, dann tauchte geschildertes Problem auf.

Die Dateien waren einfach weg, spurlos. Zuerst hatte ich einen Konflikt zwischen allen Geräten und der Cloud im Verdacht und habe dann die bearbeiteten pdf-Daten lokal gespeichert. Aber auch lokal auf dem i-pad verschwinden sie wie von geisterhand massig. Nahezu 50% sind inzwischen weg.

Da ich sie per mail versende, kann ich sie aus dem Postfach wieder reproduzieren, aber das Problem nervt gewaltig und verunsichert immens. Man kann sich nicht mehr darauf verlassen.

Gruß, Jens

Sehr gerne. Der Support hatte auch keine Idee warum die Dateien verschwunden sind. 🤷‍♂️

Danke für die Info. Bei mir kam es auch mehrmals vor, dass PDFs weg waren. Und tatsächlich sind viele mit Sonderzeichen.

Ich werde jetzt mehr auf die Dateiennamen achten.