AirPods Pro AppleCare+ Garantie abschließen

Ich habe meine AirPods Pro am 16.01.24 im Mediamarkt erworben allerdings habe ich gestern festgestellt das die Garantie nur bis zum 29.10.24 läuft. Daher kann ich natürlich auch keine AppleCare+ Garantie abschließen. Die Airpods waren neu und OVP

AirPods Pro (2. Generation)

Gepostet am 01. Feb. 2024 05:13

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AppleCare und Garantie der AirPods Pro sind plötzlich verschwunden Guten Tag, ich habe ein Problem mit meinen privat von Kleinanzeigen gekauften AirPods Pro 2 (A2698) Zunächst das wesentliche: die AirPods sind definitiv original. Alle Funktionen sind gegeben, sie tauchen korrekt in meinem Profil auf. Die Airpods waren neu und original verschweißt. Gekauft habe ich die AirPods vor ca 14 Tagen. Bei der Abholung habe ich die Airpods vor den Augen des Verkäufers in Betrieb genommen. Im Bereich der Garantieinformationen wurde mir Apple Care Abdeckung bis 2025 angezeigt. Ich habe nun gestern Abend erneut zufällig auf die Garantieinfos geschaut. Da steht nun „Abdeckung abgelaufen“. Ich habe also Apple Care und die normale Herstellergarantie verloren. Wie bekannt sein sollte, sind die AirPods Pro 2 erst seit dem 23.09.2022 im Verkauf. Wie kann also meine Abdeckung auf einmal komplett verfallen? Ich muss mich doch darauf verlassen können, dass die hinterlegten Informationen stimmen und nicht nachträglich durch Apple gelöscht werden.
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4 Antworten

01. Feb. 2024 05:16 als Antwort auf Jamina99

Hi Jamina99,

BItte wende dich an Mediamarkt und frage nach, warum die Garantier falsch angezeigt wird. Diese gilt bei Apple 1 Jahr ab Kauf.

Gruß

Tobias

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01. Feb. 2024 06:02 als Antwort auf Jamina99

Du kannst das auch gerne direkt bei Apple versuchen: 0800 6645451 (D).

Antworten

01. Feb. 2024 05:29 als Antwort auf Jamina99

Ich würde sagen du solltest erstmal klarstellen, warum das Datum überhaupt falsch ist (für die Reguläre Garantie), dann kannst du dich um Apple Care+ Kümmern.

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01. Feb. 2024 05:23 als Antwort auf tobias501

Okay dann frage ich dort mal nach dachte nur Apple kann was ändern

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