wie viele andere hatten auch wir in den letzten Monaten regelmäßig Probleme mit dem ZDF-Livestream in der ZDF Mediathek auf unserer Apple TV. Seit einer Woche nun gibt es in der Mediathek gar keine Möglichkeit mehr, ZDF auszuwählen. Das ist zwar in sich auch irgendwie konsequent, andererseits aber auch ärgerlich... Hat noch jemand das Problem?
Apple TV HD, tvOS 17
Nach mehreren E-Mails und Telefonaten stellt sich das Ganze so dar:
Der ZDF Zuschauerservice schreibt auf nochmalige Rückfrage: „Das ZDF steht seit längerem mit dem Hersteller Apple diesbezüglich in Kontakt. Es konnte keine Problemlösung gefunden werden, weshalb der Livestream auf dem Gerät der 4. Generation bis auf Weiteres entfernt wurde.“
Der Apple Support bestätigt nach langem Hin & Her, dass es für Geräte der 4. Generation keine Lösung mehr geben wird.
Es wäre schön, wenn es für diese Information nicht mehrerer Telefonate mit dem Apple Support bedurft hätte. Die Community hier ratlos vor sich hin delirieren zu lassen, ist ein Trauerspiel der Apple Kommunikationpolitik.
Danke für die Empfehlung. Das funktioniert immerhin! Ich bin trotzdem enttäuscht von dieser friss oder stirb mentalität des ZDFs. Warum muss man denn ein laufendes System anpassen? Würde es an der Datenrate liegen hätte man ja ggf. auch einfach nur eine Auswahloption der Stream-Qualität einfügen können.
Wir nutzen die ZDF App. Diese funktioniert problemlos.
Das ZDF habe ich natürlich als erstes angeschrieben, bisher aber ohne vernünftige Antwort…
Hallo, mir gehts genauso.
seit heute gibt es sowohl auf Apple TV als auch zdf App überhaupt keinen Livestream mehr. Toll - dafür zahlen wir jetzt Gebühren.
Also ZDF geht sowohl auf dem Apple App als auch auf dem Samsung App nicht mehr. Und so alt sind die Geräte nicht. ZDF neo, arte ARD - alles kein Problem- nur zdf geht gar nicht mehr.
Danke, dieses Statement vom ZDF erklärt alles!
ZDF auf Apple TV nun ganz ohne Livestream
