iPhone 12 ist nach dem Akkutausch undicht und Face ID hat Defekt

Ein Gerät mit beschlagenen Linsen einfach so zu belassen ist für mich Pfusch hoch 10. Schlechter gehts nicht.

Nur den Indikator kontrollieren sagt gar nichts aus, denn in den meisten Fällen dringt Wasser oben ein.

So hat die Korrosion freie Bahn um noch weitaus mehr zu beschädigen. Sowas gehört umgehend geöffent und mindestens fachgerecht getrocknet.

"Bei der True Depth Kamera konnte er aber Spuren erkennen" Von aussen? Im Leben nicht, gar nicht möglich. Und wenn es sich bei dem was er damit meinte um das Beschlagene handelt, doppelt schlimm das einfach so zu lassen.

Antworten:

Nein muss man nicht. Normalerweise gehört das zum Arbeitsumfang. Spätestens wenn man sich per Nachfrage vergewissert, dass die Dichtung sauber erneuert wird sollte auch der faulste Techniker hellhörig werden.

Ich garantiere bei meinen Arbeiten, dass das Gerät danach ebenso dicht ist wie zuvor. Das kann ich nicht bei allen Reparaturen, aber beim Akkutausch kein Problem. Ausserdem kann man bei mir zuschauen und sich selber davon überzeugen. Ob da bei dir überhaupt etwas nicht ordnungsgemäß war kann/könnte nur jemand mit viel Erfahrung herausfinden.

Also hätte ich das Gerät hier, würde ich das erstmal sicher trockenlegen und dann den genauen Fehler feststellen. Wie geschrieben wird zu 90% das Frontflex betroffen sein, nicht die Truedepth. Sowas behebe ich als Beispiel für 50€, Apple für genau 339€!

Ich kann dir nur zu einer richtig fähigen Werkstatt raten, also wo auch Platinenreparaturen angeboten werden.

Solche Leute bekommen das alles in der Regel mit Leichtigkeit in den Griff.

Wenn sich die ausführende Person das aufwändige Erneuern der Dichtung bei der Arbeit gespart hat, ist die Dichtigkeit dahin. Das will ich aber nicht unterstelllen. Das könnte ich nur feststellen wenn ich das Gerät selber zerlege um das prüfen. Ich würde lügen, wenn ich behaupte das nicht auch mal so gehandhabt zu haben vor Jahren mal. Das ist sogar der größte Aufwand bei der ganzen Arbeit. Ich habe aber schon lange ein spezielles Werkzeug für das aufwändige Entfernen der Dichtung und mache die Dichtung damit immer neu. Wie schon geschrieben und Fakt: Sind die Gläser beschlagen, ist eine erhebliche Menge Wasser drin. Wie auch immer das hinein gelangt ist. Du hast sehr warscheinlich Korrosion an den Teilen der FaceID die am Display angebracht sind. Kann man meist beheben durch Umlöten der Teile auf einen neuen Kabelbaum.

Was heißt denn "Das Gerät war keiner starken Feuchtigkeit ausgesetzt"?

Ich hatte heute ein 12pro hier, das hat nur etwas Schnee abbekommen und es war Feuchtigkeit im Gerät und hatte dadurch Fehlfunktionen.

Wenn die Kamergläser beschlagen sind, ist definitiv erheblich Feuchtigkeit im Gerät, das steht fest.

Und ja, wenn es dumm läuft reicht Regen schon aus, so ist das halt.

Kann man so pauschal aber nicht sagen. Ich brauche für diese Arbeit 35-40 Minuten mit einer sauber erneuerten Dichtung. Ein Gerät mit sichtbarer Feuchtigkeit im Inneren hätte ich aber niemals direkt wieder zusammen gebaut und ausgehändigt. Sowas lässt man mindestens eine Nacht zerlegt auf einer sanften Wärmequelle liegen damit alles verdunsten kann. Dann hätte ich geschaut wo genau das Problem der FaceID liegt.

Und ja, ich reinige die Geräte auch mit einem leicht angefeuchteten Tuch (Displayreiniger aus Wasser und Alkohol). Wo keine Tropfen vorhanden sind kann auch nichts in das Gerät eindringen.

Das hängt immer noch von der ausführenden Person ab und wie diese sich an die Vorgaben hält. Ich hatte auch schon 2x Pfusch vom Apple Store hier zur Korrektur. Habe das auch schon mal gepostet, aber wurde gelöscht.

Schwarze Schafe gibt es überall, dagegen ist auch Apple machtlos.

Ja ich meine doch beim zweiten Öffnen als der Feuchtigkeitsindikator kontrolliert wurde.

Eine wirkliche Beurteilung ist aus der Ferne leider nicht möglich. Nach geschätzt 400-500 geöffneten iPhones merke ich es hier vor Ort aber sofort ob ein Gerät schon ohne neue Dichtung offen war oder nicht.

So kann man niemanden eine Schuld geben. Auch frische Neugeräte haben schon durch Dinge wie Regen Schäden erlitten.

Wieso wischst du ein Display feucht ab?

Der Akkutausch in der Genius Bar eines AppleStores ist der sicherste derzeit überhaupt.

Gut zu wissen: die Zertifizierung hat unter Laborbedingungen stattgefunden. Wasserdicht ist kein iPhone, auch noch nie gewesen.

Ja dann ist die Aussage "Bei der True Depth Kamera konnte er aber Spuren erkennen" Unsinn und so nicht möglich.

"Hatte das Gerät dann paar Tage ausgeschaltet und trocknen lassen"

Genau deshalb ists nun auch kaputt. In Zukunft weißt du was in so einem Fall zu tun ist. Möglichst luftdicht verpacken, kühl lagern und schnell zum Fachmann. Wenn nicht gleich akut vorhanden, lassen sich Folgeschäden dann in der Regel vermeiden. Und wenn das Gerät nur für 1-2 Tage geöffnet wird. Die Feuchtigkeit kann entweichen, was schon 10x besser ist als liegenlassen.