Neue ZDF App funktioniert nicht richtig

Ich habe Schwierigkeiten mit der neuen ZDF App auf dem Apple TV (ja, alles ist auf dem neusten Stand und das Internet funktioniert). Beim Live Stream höre ich nur Ton. Es baut sich kein Bild auf.

Apple TV 4K, tvOS 18

Gepostet am 19. März 2025 10:49

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. März 2025 14:38

Gleiche Probleme: ZDF App liefert keinen Stream, wenn Audioausgabe auf HomePods(2). Stellt man zuvor die Audioausgabe auf TV funktioniert die App. Wechselt man dann wieder auf HomePods und zurück, hängt sich die App völlig auf. Alle anderen Apps funktionieren. Meines Erachtens ein Fehler auf der Seiten der ZDF App. Wieso gibt’s die überhaupt im AppStore? Genügt sie den Qualitätsansprüchen?

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108 Antworten

27. März 2025 11:50 als Antwort auf tobias501

Ich habe Ihre Ausführungen gelesen, stimme Ihnen zu und dem ist quasi nichts hinzuzufügen.


Die Hardware und das OS sind der Standard an dem Apps und Appentwickler sich zu orientieren haben und nicht umgekehrt. Sehr trivial….wenn man sich den Rattenschwanz an Konsequenzen für den umgekehrten Fall (z.B. App erzwungene permanente Hardware-/OS Anpassungen) vor Augen führt.

29. März 2025 01:30 als Antwort auf Sukatora

Ich habe nun per Mail zuschauerredaktion@zdf.de

Kontakt zum Service aufgenommen, und das Problem dort geschildert. Man hat mir jetzt eine Ticket-Nummer zugewiesen und Nachfragen bezüglich meiner Hardwarekonstellation gestellt.


Vielleicht würden mehr Mails bezüglich des Problems helfen, dem ZDF die Problematik zu verdeutlichen…


Bin gespannt, was dabei herauskommt und werde natürlich berichten.

01. Apr. 2025 12:13 als Antwort auf Sukatora

Ohne mehr als eine Hirnzelle aktivieren zu müssen: Bei Apple wird genau nichts in Sachen Fehlererkenntis oder -Fehlerlösung rauskommen. Der Fehler war immer bei der ZDF App zu suchen und daran hat sich ebenfalls genau nichts geändert. Einfach in der Fehleranalyse und wie auch von anderen hier solide erkannt und diagnostiziert...einschliesslich programmier-technischer Details.

02. Apr. 2025 12:00 als Antwort auf hishthehash

Hi hishthehash.

Danke für die (erneute und gute) Darstellung des Offensichtlichen. Genauso ist es. Leider streuen hier immer noch User diesen wirklichen Unsinn über Apple OS / Hardware als ursächlich für diese Fehlfunktion. Haarsträubend und sicher nicht hilfreich wenn das dazu führt, dass Hardware vergebens zurückgesetzt wird oder Apps neu installiert werden. Everyone sharing or amplifying that non-sense....*** are you thinking?

Apple Mitarbeiter, die sich an solchen unsinnigen Problemlösungsversuchen beteiligen sollten wirklich entlassen werden.

03. Apr. 2025 11:11 als Antwort auf tobias501

Danke für die Info, das wusste ich nicht.

Mit "Lösung" meinte ich den Beitrag von DIR_K_B

heute um 13:02.

Was ich leider gar nicht verstehe ist, warum die Beiträge nicht chronologisch aufgelistet werden. Ich muss immer suchen; auch nach deinem Post hab ich ewig gesucht. Mache ich etwas falsch, liegt es an "Einstellungen"?

Danke für die Hilfe (komme manchmal nicht so gut zurecht...)

03. Apr. 2025 12:03 als Antwort auf wallauweb

Mit "Lösung" meinte ich den Beitrag von DIR_K_B
heute um 13:02.


Ich weiß was du meintest, das ging früher, heute nicht mehr…. Wie gesagt heute wird einfach die Antwort genommen die die meisten Likes hat, ungeachtet dessen was drinsteht. Ist gerade bei solchen Thread nach Veröffentlichung vom neuen iPhone wo einfach nur Leute zum Haten vorbeikommen lustig, da stehen in der Regel die wildesten Sachen oben, und irgendwo auf Seite 20 steht dann eine Lösung für das Problem...


Was ich leider gar nicht verstehe ist, warum die Beiträge nicht chronologisch aufgelistet werden. Ich muss immer suchen; auch nach deinem Post hab ich ewig gesucht. Mache ich etwas falsch, liegt es an "Einstellungen"?


Auch das ist sei diesem Update standardmäßig so, davor war es immer standardmäßig Chronologisch. Auch hier verstehe ich den Nutzen mal so gar nicht.


Der Weg wie du das pro Thread einstellen kannst hat dir Rufo schon geteilt.


Wenn du das permanentes für dein Profil umstellen willst, dann oben rechts auf das Profilbild - Einstellungen und dann recht weit unten unter Weitere Einstellung kannst du die Stanrdsortierung per Default ändern, ich kenne keinen einzigen der aktiven Mitglieder hier, die das nicht auf eine Chronologische Ansicht umgestellt haben.


Aber Achtung, das gilt nur wenn du angemeldet bist, bist du gerade nicht angemeldet ist das dann weiterhin Sortiert nach „Rang“, das ist irgendeine Kombination aus „Vertrauenswürdigkeit der Antwort“, „Likes (muss am höchsten sein“ und den „Dislikes“.


Gruß

Tobias

04. Apr. 2025 00:15 als Antwort auf tobias501

Hab vielen Dank für deine Erklärungen. Das war sehr erhellend für mich. Ja, nicht jedes Update ist automatisch eine Verbesserung für alle. Aber klar, gut ist immerhin, dass man es anpassen kann (wenn man es findet). Danke und noch eine schöne Zeit hier im Forum.


PS: Ich habe das nun auf „neueste“ geändert und so wollte ich das (wieder) haben. Es steht aber nach wie vor sukatoras Beitrag von 25.3. ganz oben (also noch über dem „neuesten“), der ja inhaltlich an dieser Stelle verwirrt (weil Problem ist ja inzwischen gelöst), mit dem Vermerk „Höchstrangige Antwort“. Da macht dann manches einfach keinen Sinn (oder ist nicht intuitiv) und ich hätte die Hoffnung, dass das mit einem weiteren Update verbessert wird.

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