Macbook Pro 2016 15" knackt von allein

Ich hatte vor Jahren ähnliche Probleme mit einem MBP. Konnten schließlich geklärt werden...

Ich habe bei APPLE CARE (+49 800 2000136) angerufen und Hilfe erhalten.

Warum macht das hier (in der Community) eigentlich keiner??

Meine Probleme hielten sich über längere Zeit - bis mich schließlich APPLE CARE in den APPLE STORE bat, damit ich mir ein neues MBP aussuchen konnte...

Bei mir war es definitiv ein Hardwareproblem (Logicboard; das ist im Ersatz nebenbei bemerkt derart teuer, dass man aus wirtschaftlichen Gründen geneigt ist, ein neues MBP zu kaufen - falls man außer Garantie/Gewährleistung/APPLE CARE PROTECTION-Plan ist).

Ich halte es auch allein aus rechtlichen Gründen für angezeigt, den Mangel unverzüglich beim Verkäufer / Hersteller anzuzeigen - um eigene Ansprüche zu wahren.

Die hier beschriebenen Knack-Geräusche werden zZt überall thematisiert. Im Hinblick auf die Beschaffungskosten würde ich den Mangel (und um einen solchen dürfte es sich wahrscheinlich handeln) umgehend rügen. Ich rege an, einen APPLE CARE PROTECTION PLAN zu kaufen, falls noch nicht geschehen. Dann ist man drei Jahre auf der sicheren Seite und die Kosten hierfür sind im Verhältnis zum MBP sogar als günstig zu bezeichnen!

Ich habe das selbe Problem und es nervt. War schon an der Genius Bar und da wurde mir gesagt, man habe von der Sache gehört aber es gäbe noch keine Lösung. Mein MacBook Pro 15" knackt und knarzt immer beim "aufwärmen" oder "abkühlen".

Man sitzt ganz entspannt am Mac und auf einmal knackt es. Ich weiß nicht was ich machen soll, darauf zu warten, dass Apple endliche eine Lösung findet? Ist ja anscheinend kein allgemeiner Produktionsfehler, da sonst alle betroffen wären, oder liege ich da falsch?

Hatte mein MacBook Pro nun auch bei der Genius Bar abgegeben, da ich das knacken bzw bloppen hatte. Jedoch konnte ich es nach 3 Tagen wieder abholen da nach reichlichem Testen kein Geräusch auftrat. Nun hoffte ich einfach, dass durch das Öffnen vielleicht das Problem behoben wurde. Witzigerweise öffnete ich das MacBook Pro zuhause und hatte direkt nach dem Starten das klopfende Geräusch. Danach nochmals nach ca 10 Minuten und dann immer wieder willkürlich - und unterschiedlich laut. Ich testete das Gerät auch an unterschiedlichen Stellen. Immer wieder bloppt und knackt es als wäre eine Spannung auf dem Gerät.

Ich will es schon gar nicht mehr Anmachen wenn Besuch da ist, da ich schon veräppelt werde.

Leider nein. Meins klappt nach der Reparatur (wo der Fehler nicht gefunden wurde) noch öfters. Teilweise 8x in einer Stunde. Laut leiser, und ohne jeglichen Grund. Anfangs dachte ich, dass er bei erhöhter Rechenleistung knackt. Aber nun knackt er auch, wenn er nichts tut. Beim Support im Apple Store wurde das MacBook wohl intensiv getestet, ohne das ein Knacken oder Blobben zu hören war. Ich bin langsam verärgert.

Ich finde es echt ärgerlich, dass noch keine einzige Stellungnahme von Apple hinsichtlich dieses Problems gekommen ist.

Es ist wirklich nervig, immer wieder aus dem Nichts ein klacken. Bei einem Laptop das ca. 4000€ kostet erwarte ich mir, dass so etwas nicht passiert und wenn doch sollte schnell eine Lösung gefunden werden.

Man liest in diversen Foren, dass die Genius Bar einfach auf Verdacht hin Teile austauscht. Ich persönlich denke nicht, dass es sich dadurch beheben lässt.

Ich hoffe nur, dass endlich eine Lösung kommt.

Ja. Ich hatte mich nochmal beim Apple Support gemeldet und ich solle einen neuen Termin im Store ausmachen. Aber irgendwie hab ich das Gefühl, dass es nichts bringt. Es wurde ja schon ausgiebig getestet – und angeblich nicht bemerkt. Ich hab mir schon überlegt mein MacBook Pro zu filmen (mit Sound) um es irgendwie zu erklären.

Hallo Anilo!

Ich habe das Problem verfolgt und bin dem Ursprung auf den Grund gekommen:

http://michaelpaul-fotografie.de/macbook-pro-knackt-im-gehaeuse/

Es handelt sich um einen Produktionsfehler, der aktuell nicht behoben werden kann.

Laut Apple aber nur ein "kosmetischer Fehler".

Ja Anilo,

Das ist so eine Sache. Mein Macbook hat erst nach acht Wochen das Knacken angefangen, das Austausch-Oberteil aber dann wieder direkt.

Das macht mich ja etwas suspekt, ob es nicht doch etwas tiefgehenderes sein könnte.

Bei meinem MBP (auch late 2016, 15") knackt es ebenfalls sporadisch. Vor allem, wenn es ausgelastet ist und die Lautstärker angeschaltet sind. Von Zeit zu Zeit wird es sehr langsam und schaltet sich auch einfach aus. Ich benutze derzeit mein altes MBP, weil mich dieses Knacken nur noch nervt. Werde es bei Gelegenheit mal im Apple Store vorbeibringen.

Ich war gestern im Apple Store. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass die Entwickler bereits an einer Lösung für das Problem arbeiten. Sie senden mir eine Mail, sobald es eine Lösung für dieses Problem gibt :-)

Im Store hat man angeblich von diesem Poblem keine Kenntnis. Das Knacken beim Anheben des Displays könnte Reproduziert werden. Da es im Store zu laut war konnte das Knacken im Gehäuse nicht dargestellt werden. Man hat das MacBook dabehalten zur Prüfung, gleichzeitig als Reperaturmaßnahme den Tausch des Top Case mit Battarie angegeben. Verwunderich wenn das Problem nicht bekannt ist. Sobald ich Neues vom Store höre melde ich mich wieder. Reaktionszeit wurde mit 7 Tagen angegeben.