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Mr robot Autor

Nivel 1

10 puntos

Me han cobrado 15 euros de Apple Music sin haber empezado el periodo de prueba

Pues lo dicho, decidí probar Apple Music pero me han cobrado 15 euros (cuenta familiar) sin haber empezado el periodo de prueba. ¿Que hago? Les mandé un correo a los del servicio técnico pero ni me han contestado, y eso que lo mandé hace 5 días.

MacBook Pro with Retina display, iOS 9.3.3

Publicado el 22/09/2016 09:28 a. m.

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Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 3/08/2017 01:37 p. m.

Bueno,

La publicidad promociona los 3 meses pero cada usuario es un mundo: Algunos ya disfrutaron de la prueba, otros ni lo sabían... No pasa nada, el soporte de iTunes está ahí para responder a cada usuario individualmente una vez revisen su cuenta. Escríbeles iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

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17 respuestas