problema con la bateria iphone 6s
Buenas!
El móvil se apaga cuando llega al 30/20% de batería.
Cuando lo vuelvo a conectar a la corriente se me enciende con un 2x% de batería!
A alguien mas le pasa?
iPhone 6, iOS 10.1.1, 6s
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El móvil se apaga cuando llega al 30/20% de batería.
Cuando lo vuelvo a conectar a la corriente se me enciende con un 2x% de batería!
A alguien mas le pasa?
iPhone 6, iOS 10.1.1, 6s
Buenas tardes, me uno a vosotros, Iphone 6s Plus mi número de serie tampoco se encuentra entre los "elegidos" para el cambio de batería. Diagnóstico, se apaga con un 20% o 49% de batería, suele apagarse cuando voy a usar la cámara, pero en alguna ocasión también se apagó por si solo incluso sin estar usándolo.
Solución aportada por Apple, por ahora “Lo que puede hacer es restaurar el iPhone en iTunes por medio demodo recuperación.Esto hará que iTunes reinstale una nueva, limpia version del sistema operativo y el firmware.”
Hecho y a la espera…pero por vuestros comentarios creo que volverá a apagarse, ojala que no…
Tengo una duda, ¿este problema lo cubre la garantía?, y entiendo que la garantía son dos años, por lo cual durante dos años este problema estará cubierto.
Es curioso, otro compañero tiene un 6s y le sucede lo mismo, él tuvo suerte su nº de serie si esta entre los elegidos.
Un saludo,
Pues vaya castaña, qué decepción... y entonces qué? No tiene solución? Comprarse otro móvil de 800 €??
Una pregunta, desde la ignorancia? Cuando se restaura de fábrica, hay que guardar los datos antes, no? Es que hace mucho que no lo hago
También estoy pasando por esta situación, la batería se descarga muy rápido y también se me apagaba con un 35%, lo que hice fue calibrar la batería y si me funcionó en cuanto a los apagones pero el rendimiento de bateria es pésimo!!!!
Yo también tengo este problema. Al llegar a los 2x% se apaga.
Hoy lei que iba a haber un cambio de baterías de iPhone 6s de aparatos producidos en septiembre-octubre del año pasado.
Hay que checar si es cierto en algún centro de atención
Buenas!
Hoy he ido a la appel, sin hora, llevaba semanas intentandolo x la pag y era imposible, para ver si mi mvl entraba dentro de esos elegidos para cambiarle la bateria, pero nada, nme lo han sabido/querido decir tengo k volver la semana k viene. Igualmente mi mvl esta en garantia, asi k si no es uno de los elegidos, dire k me lo cambien o me lo reparen!
Igualemente me han dicho k van "petaos" de solicitudes y no dan a basto k la pag web la tienen colapsada y no la utilizan
Estoy en línea con el Servicio Técnico de Apple. Son 20.00 minutos de llamada, entre la espera, exposición de mi consulta y un nuevo tiempo a la espera de respuesta: tres años de plazo de sustitución para los teléfonos fabricados entre septiembre y octubre 2015 desde la fecha de compra.
Así que lo puedo llevar cuando quiera, dentro de este plazo, para que me sustituyan la batería.
Saludos
Hola, y cómo se sabe la fecha de fabricación ? Yo me lo compré la primera semana que salueron
Me pasa exactamente lo mismo. Móvil con casi un año y se apaga con un 35%-30% de batería. Llame al soporte y me dijeron que esperan, con la próxima versión 10.2, solucionar ese problema.
El mío no entra dentro del programa de sustitución de batería por lo que se supone que la batería está bien.
Esto es decepcionante, me he enfadado mucho en dos ocasiones porque necesitaba llamar y no he podido. Ahora por miedo tengo que ir a todos lados con un cable y una batería externa.
El jueves fui a apple, y si, me dijeron que el mio entraba en los moviles afectados.
Me llamaran cuando tengan las baterías y me la cambiaran.
es una verguenza que un movil de 800€ de esta clase de fallos. a mi el iphone 6s tiene "cierres inesperados" con la bateria al 30%. con el iphone 4, 4s y con el 5s ningun problema.
Me pasaba lo mismo mande el telefono al servicio tecnico y me enviaron uno "nuevo". Me faltaban 20 dias para q se cumpliera el año de garantia. Pero vamos esto no deberia pasar con un movil de 800€
Ves a la tienda. A mi me han cambiado la bateria. Y ahora me funciona perfectamente!
totalmente de acuerdo, (...)
<Publicación editada por el Moderador>
Me sucede lo mismo desde hace 2 días. 20% y se apaga, puedo encenderlo pero se apaga de nuevo. No me entra en el programa de reemplazo y la opción que me da como tengo Apple care contratado es que me espere unos meses y vuelva a intentarlo por si entra en el programa de reemplazo ya que según vayan entrando quejas iran ampliando números de series.
Increíble! Deberían reconocer su error!
También indignada... a mí me han reemplazado el móvil, cosa que ni en el contrato aparece ni nadie me lo ha dicho (y me pasé muuuuuucho tiempo hablando con Apple sobre el tema). Y resulta que, sin mi consentimiento me mandan un aparato distinto al que yo me compré, que igual genial, pero no es el mío, y vete tú a saber... como que no me hace gracia.
Ahora va muy bien, la verdad sea dicha, pero mi iPhone original también iba muy bien los primeros meses... Sé que ahora tiene una garantía adicional, pero si me da problemas después de los tres meses, me lo como...
He de decir además que mi anterior aparato era un iPhone 3s, que me duró muchos años; todavía se prodría usar, un poco lento, si no fuera porque no se puede actualizar nada!
problema con la bateria iphone 6s