iPhone no se escuchan llamadas

Hola! Ayer actualicé a la versión 13.1.2 y me pasó lo mismo (Argentina), apple support ENCIMA quiere ayudarte POR TELEFONO, ja!. Me pasa exactamente lo mismo que ustedes y no hay forma de arreglarlo. Apple no responde con mas que serie de pasos "***" que lo unico que hacen es esquivar la queja del micrófono. Una verguenza

Editado por el Moderador.

Acabo de venir de la tienda apple.

Lo de Apple es un timo.

1-No me arreglan el tlf, me piden 340€ por uno igual, porque cambiar el micro vale mas caro que un tlf nuevo. Que ademas, no puedo devolver ese iphone 7 si no me va bien. Ojo. Que me lo dan sin caja ni auriculares.... que siniestro.

2- no me lo valoran este estropeado para la compra de uno nuevo. Estaba buscando un iphone 11.

3-Este iphone 7no lo puedo vender porque no funciona, ni en wallapop.

4- en yoigo tendré q pagar el pago final del teléfono. Encima me quedan 100€ de letra final.

5-tengo 3 iPads, 1 mac, 4 iPhones, y 1 iwatch. Me ha ****** bastante esta encerrona y me iré a china, que si se rompen no te engañan como los de California con sus políticas oscuras de monopolio

De modo que actualizo el teléfono, se me jode el micro, y el fallo esta en el software claramente, y ahora me dicen que el software no reconoce el micro????? que cambiarlo vale mas caro de los 340€ y por eso me ofrecen uno nuevo.... PERO COMO VA A VALER UN MICRO MAS CARO QUE UN TELEFONO SOLO.

Y encima el chico, educado y frio como la carcasa de un mac, me dice que bueno, al menos solo le falla el teléfono..... pero si es un teléfono y falla...., que es un iPod?, es como si me dicen que mi coche no anda por una pieza, pero que al menos lo puedo utilizar de trastero..... hombre por favor.... que una pieza de un teléfono vale mas q el teléfono.... a quien vais a engañar los de apple....?

OBSOLESCENCIA PROGRAMADA A 3 AÑOS CON UN APARATO QUE RONDA LOS 900 €????? pero esto que es!!!!

Me acaban de robar los de apple. Gracias Apple por premiar mi fidelidad.

Hola de nuevo.

debemos hacer algo para que nos hagan caso. Esto es realmente indignante. Yo he vuelto a ir a Apple y me piden 370€ por un iPhone 7 restaurado. Les he preguntado que qué pasaría si me volviese a pasar y me han dicho lo mismo, volver a pagar y otro restaurado. Es indignante que nos hagan hacernos cargo de un fallo suyo. Esto no puede ser. Que se hagan cargo igual que lo han hecho con los errores de la batería. Hay que hacer una denuncia pública. No es justo.

Aqui desde argentina les comento que han llevado mi iphone 7 a apple colombia (mac-center) y dijeron EXACTAMENTE lo mismo que a todos. QUE EL MOVIL NO SIRVE MAS, AUN SIENDO FALLA POR ACTUALZACION DEL SO. ES UN VERDADERO CHISTE Y ES UN ROBO. Yo doy inicio las acciones legales correspondientes a Apple por este motivo. Que se hagan cargo por que esto lo que es, es una estafa

Hola, estoy preocupada porque veo que este problema viene desde iOS 11, yo actualice la semana pasada al iOS 13.1 y ahora tengo este problema del micrófono y audio. No me sirve en llamadas y los botones de altavoz y FaceTime salen grises.

Preocupante que vamos en iOS 13 y siga este fallo!

Alguien ha podido solucionar?

gracias

Lamentablemente no. es vergonzoso.

compra un chino gama alta y cuando se rompa lo tiras y compras otro. Por precio y calidad te saldrá mejor.

apple no es lo que era, no van a solucionar este problema por lo que se ve

Somos más de 1000 personas las que nos estamos quejando por este medio y no es posible que nos den siempre la misma “solución” que solo es una perdida de tiempo porque es un problema de fábrica del que no quieren responsabilizarse

Fui a Apple y las respuestas del técnico me llevaron a pensar que lo saben y no van a arreglarlo. Solo proponen uno refurbished (sin caja ni cargadores ni auriculares) qué raro, a 339€. Y además la valoración q te hacen es por debajo de 100€....

Refieren q es algo de la actualización q no va con la pantalla de sustitución.... (la mia la sustituí por otra no original)

Si la cambié hace tiempo y funcionaba todo perfecto. Porque cuando lo actualizo no va???

Me dicen que puede ser q el nuevo software requiera algo de la pantalla y al no ser original..... vaya engaño.

Me he sacado el 11 128gb. Va de lujo. Pero a los 3 años está obsolescencia programada me privará de el.

APPLE ESTÁ FABRICANDO MODELOS CON DURACIÓN LÍMITE PARA VENDER MÁS????

Bueno, les cuento, tuve que llevarlo a un hospital de iPhone (tienda ajena a apple) ya que después de BASTANTE tiempo de esperar a ver si nos resolvían, me cansé y busca ayuda en otro lugar.

Me cobraron 1500 y todo va bien, es una opción repararlo para no desembolsar en otro celular y después cambiar a otra compañía con mayor atención al cliente y calidad en sus productos!

Hola tengo problemas con mi iPhone 7 al momento de llamar o recibir una llamada no funciona la Bosnia ni el audífono, los botones de micrófono y alta voz aparecen en gris no solo en llamadas sino en las aplicaciones de whatsapp y Messenger no puedo hacer notas de voz ni videos que me siguieron ?

A mi me funcionan las llamadas solo si las hago con los auriculares pero al grabar audios o videos no se escuchan y también me sale el botón del altavoz en gris como si estuviese desactivado lo llevaré al servicio tecnico

YO ESTOY DESESPERADA...LLEVO 15 DIAS ASI, PUEDO ESCUCHAR AUDIOS QUE ME MANDAN, PERO NO PUEDO MANDAR, NI LLAMAR...ME APARECE COMO APAGADO EN GRIS ATENUADO...QUE DESESPERACIÓN Y TODOS LOS TECNICOS CON LOS QUE HABLO ME DICEN LO MISMO, QUE HAY QUE LLEVARLO A REPARAR...PERO SI YA LO HE LLEVADO Y ME SALE MEJOR COMPRAR OTRO MOVIL.

DEBERIAN DE HACERSE CARGO DE ESTE PROBLEMA QUE ESTA AFECTANDO A TANTA GENTE, PARA COMPRAR ESTAN BIEN LISTOS.... QUE DECEPCION DE APPLE

En marzo 2020 mi iPhone 7 empezó con lo mismo, leí e hice las soluciones aquí propuestas y solucionaron parcial y transitoriamente el problema. Antes de ir al ITunes, de casualidad subí a mi auto y con el Uconnect de los Fiat pude hablar.luego el problema se solucionó.

revorde que venía viajando la última vez que anduvo bien , y con muy poca carga e igualmente conectado al sistema del auto. Creo que había quedado configurado para esa conexión bluetooth y por eso no funcionaba el parlante ni micrófono, tal vez x la poca batería no se desconecto-

Buenas tardes . Espero puedan ayudarme en este momento. La verdad que estoy muy preocupado siempre use Samsung hasta que pude con muchísimo esfuerzo comprar un iPhone 7 Plus. Soy Médico en Argentina, acá lamentablemente hoy está todo cerrado y mi teléfono no funciona solo puedo escribir mensajes de whatsapp. No puedo realizar llamadas ni escuchar. El botón del altavoz al recibir o realizar una llamada se pone gris y no me da la opción de presionarlo .No puedo realizar videollamadas tampoco. No puedo mandar audio de Whats App . Pero si puedo escuchar los que me envían .

En el momento que mas necesito el celular . Me falla . Tristemente estoy al frente de esta batalla . Y lamentablemente no puedo comprar otro .Y necesito más que nunca utilizarlo .cuando comenzó esta falla en un inicio a veces podía realizar llamadas pero al cabo de unos días nada . Por favor alguien puede ayudarme . Desde ya muchas gracias

diria que tu situación es 100% calcada a la mía, yo probé con las soluciones que dieron aquí y todas funcionaron transitoriamente y ya no más. Tras mucho esfuerzo logre chatear con el servicio técnico de apple , me atendieron bien y me dijeron que tenía que enviar a una tienda apple el teléfono, buscaron en Argentina, pero estás ahora todas cerradas x la cuarentena, así que solo tengo un número de caso para tratar de que sea mas rápido la próxima. Tal pareciera que varios iphone7 están haciendo esto