iPhone no se escuchan llamadas

Hola, estoy preocupada porque veo que este problema viene desde iOS 11, yo actualice la semana pasada al iOS 13.1 y ahora tengo este problema del micrófono y audio. No me sirve en llamadas y los botones de altavoz y FaceTime salen grises.

Preocupante que vamos en iOS 13 y siga este fallo!

Alguien ha podido solucionar?

gracias

Lamentablemente no. es vergonzoso.

compra un chino gama alta y cuando se rompa lo tiras y compras otro. Por precio y calidad te saldrá mejor.

apple no es lo que era, no van a solucionar este problema por lo que se ve

Somos más de 1000 personas las que nos estamos quejando por este medio y no es posible que nos den siempre la misma “solución” que solo es una perdida de tiempo porque es un problema de fábrica del que no quieren responsabilizarse

Hola tengo problemas con mi iPhone 7 al momento de llamar o recibir una llamada no funciona la Bosnia ni el audífono, los botones de micrófono y alta voz aparecen en gris no solo en llamadas sino en las aplicaciones de whatsapp y Messenger no puedo hacer notas de voz ni videos que me siguieron ?

A mi me funcionan las llamadas solo si las hago con los auriculares pero al grabar audios o videos no se escuchan y también me sale el botón del altavoz en gris como si estuviese desactivado lo llevaré al servicio tecnico

YO ESTOY DESESPERADA...LLEVO 15 DIAS ASI, PUEDO ESCUCHAR AUDIOS QUE ME MANDAN, PERO NO PUEDO MANDAR, NI LLAMAR...ME APARECE COMO APAGADO EN GRIS ATENUADO...QUE DESESPERACIÓN Y TODOS LOS TECNICOS CON LOS QUE HABLO ME DICEN LO MISMO, QUE HAY QUE LLEVARLO A REPARAR...PERO SI YA LO HE LLEVADO Y ME SALE MEJOR COMPRAR OTRO MOVIL.

DEBERIAN DE HACERSE CARGO DE ESTE PROBLEMA QUE ESTA AFECTANDO A TANTA GENTE, PARA COMPRAR ESTAN BIEN LISTOS.... QUE DECEPCION DE APPLE

Buenas tardes . Espero puedan ayudarme en este momento. La verdad que estoy muy preocupado siempre use Samsung hasta que pude con muchísimo esfuerzo comprar un iPhone 7 Plus. Soy Médico en Argentina, acá lamentablemente hoy está todo cerrado y mi teléfono no funciona solo puedo escribir mensajes de whatsapp. No puedo realizar llamadas ni escuchar. El botón del altavoz al recibir o realizar una llamada se pone gris y no me da la opción de presionarlo .No puedo realizar videollamadas tampoco. No puedo mandar audio de Whats App . Pero si puedo escuchar los que me envían .

En el momento que mas necesito el celular . Me falla . Tristemente estoy al frente de esta batalla . Y lamentablemente no puedo comprar otro .Y necesito más que nunca utilizarlo .cuando comenzó esta falla en un inicio a veces podía realizar llamadas pero al cabo de unos días nada . Por favor alguien puede ayudarme . Desde ya muchas gracias

La verdad es lamentable el servicio apple como puede ser que con una actualización del celular se deje de escuchar el celular. Esta es la segunda ves que me pasa y ya me tiene harto esto. Mañana voy a llamar a Apple argentina para haber que me pueden hacer para solucionar el problema. Si no me llegan a solucionar el problema la verdad que es un servicio muy pero muy patético y forros. Como puede ser posible. No se si a alguien mas le pasa pero el. Volumen no lo puedo subir la verdad pensé que iPhone iba hacer mejor lastima me dan.

A mi paso igual cuando actualice mi iPhone 7 en febrero de este año 2020. Soy de Perú. Bueno si Apple debería reparar y asumir su error. Ya qué hay varios iPhone 7 en general con este problema causados por una actualización. Deberían poder repararlos sin costo.

A mi también me pasó lo mismo, yo tengo con mi iPhone 7 en un cajón como desde el año pasado ya que lo restauraron dos veces y continua el problema del alta voz y face time en gris, no escucho ni me escuchan al hablar, Mac no me respondió y esto le pasa a muchos usuarios, que tristeza que no deben hagan responsables ya que yo soy una familia iPhone, tenemos varios equipos y me gustaba mucho su marca, pero con esta situación yo ya cambié de marca

Hola! A mi me tambien ya tengo una semana que estoy igual, ya lo reinicié y todo y no funciona, no me deja mandar audios en WhatsApp, las llamadas no se escuchan y no me activa el altavoz y pues tampoco me deja grabar en WhatsApp y las llamadas de ahí no las agarra... tampoco quiere agarrar el igual el auxiliar de los audífonos y cuando grabo con cámara del celular no se enciende el audio y otro problema más, no funciona Instagram tampoco, no me deja grabar solo se queda congelado el video. en Messenger tampoco me deja grabar audios no se que pase hace un mes actualice mi iPhone con IOS 14.1 y desde ahí empezó a fallar, mi celular se me ha caído y todo eso pero nunca había tenido problema con audio o otras cosas, alguien que me pueda decir si ya pudo con ese problema? como lo solucionaron

Hijos de 🐶

que "***" somos un montón con el mismo problema, necesitamos solución

lo esencial MARCAR! Cual esencial que mi teléfono ande al millón.

que se hace aquí o que.

Gestionado por el Moderador.

Hola, tengo el mismo problema desde ayer, es como si el micrófono estuviese desactivado, no puedo grabar audios en WhatsApp se cancelan solos, no me sale opción de altavoz cuando estoy en llamada, no puedo invocar a Siri, cuando llamo en wssp me sale llamada fallida, e incluso cuando entro a notas de voz no puedo ni iniciar la grabación. Alguien sabe como solucionar el problema? No me veo en condiciones de comprarme un nuevo celular dadas las fechas. Buen dia.

Hola leonardo275,

Quisiera saber si pudiste resolver el problema y como, a mi telefeno le pasa lo mismo.

Saludos.

Buenas tarde amigo, tengo una consulta

usted pudo solucionar el problema