hola Buenas noches disculpen yo tengo en ibook libros pdf,y cuando intento abrir un pdf(el cual tiene el icono de la nube)lo pulso,hace como que carga pero nunca se carga,no puedo abrir los docimentos que estan en iCloud Drive, ya apague mi iPhone y elimine la app y la volví a restaurar pero aun no puedo descargar mis archivos.
Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar iCloud Drive o iBooks para abrir archivos PDF, archivos ePub y libros - Soporte técnico de Apple. En dicha página hay otro enlace que te lleva a: Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto… En ella lo primero que aparece es que tengas iniciada sesión con tu ID correctamente en el App Store y iTunes Store. Verifícalo en tu iPhone desde los Ajustes del iPhone, Apple Store y iTunes Store. Después mira la sección: Volver a descargar libros o audiolibros
Después vuelve a la primera web (Usar iCloud Drive o iBooks para abrir archivos PDF, archivos ePub y libros - Soporte técnico de Apple) y mira la sección: Descargar elementos de iCloud Drive
Dice: Si desactivas iBooks en Ajustes > iCloud > iCloud Drive, los elementos de iBooks que guardes en iCloud Drive ya no estarán disponibles en ese dispositivo.
Por último, si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar iCloud Drive o iBooks para abrir archivos PDF, archivos ePub y libros - Soporte técnico de Apple. En dicha página hay otro enlace que te lleva a: Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto… En ella lo primero que aparece es que tengas iniciada sesión con tu ID correctamente en el App Store y iTunes Store. Verifícalo en tu iPhone desde los Ajustes del iPhone, Apple Store y iTunes Store. Después mira la sección: Volver a descargar libros o audiolibros
Después vuelve a la primera web (Usar iCloud Drive o iBooks para abrir archivos PDF, archivos ePub y libros - Soporte técnico de Apple) y mira la sección: Descargar elementos de iCloud Drive
Dice: Si desactivas iBooks en Ajustes > iCloud > iCloud Drive, los elementos de iBooks que guardes en iCloud Drive ya no estarán disponibles en ese dispositivo.
Por último, si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola michelle117!!
Además de los consejos del compañero AlvaroK, ¿qué modelo de iPhone tienes y con qué versión de iOS está?.
Hablas de la app iBooks y de iCloud Drive, que corresponde a la app Archivos. ¿En cual de las dos tienes el inconveniente que describes?.
¿Lo haces por Wi-Fi o por datos?.
Saludos!!
Hola, michelle117!
Revisa que tengas el iPhone actualizado a la última versión que corresponda a tu modelo; revisa también la conexión que tengas, pero lo más importante es lo de la actualización del terminal, ya nos cuentas.
Un saludo!
Hola ya lo revisé y está actualizando todo, y también vi el internet pero igual nada
Tengo un iPhone 6s y está con la actualización 11.4.1 y tengo problemas al descargar por la app de iBooks, lo intente por internet y por datos celulares pero nada
Hola de nuevo, michelle117!
Entonces un reinicio y comprueba que ya esté bien, si no lo está un apagado, esperas un par de minutos y de nuevo compruebas, y nos cuentas cuando puedas, gracias.
Un saludo!
Saludos santigusa!
Saludos AlvaroK!! 🙂
Ya lo intente y no funciona :(
Muchas gracias ya con soporte técnico me ayudaro a resolver el problema ggr
De nada!! Ha sido un placer 🙂
Me alegra que l@s chic@s del soporte técnico hayan solucionado tu inconveniente 🙂
¿Qué instrucciones te dieron?.
Saludos a todos!!
Estupendo, Michelle117, qué alegría! 🙂
Gracias por compartirlo en las Comunidades de Apple.
Un saludo!
No se descargan libros de iCloud
