Buen día tengo una macbook 12, prepare una usb con el os y le di formato desde utilidad de disco, pero a la hora de ya instalarle el OS y no avanzaba de la manzana y decidí apagarla... ahora mi problema es que cuando la enciendo se queda en pantalla negra y el sonido de encendido lo repite en bucle y de allí no pasa...
Buen día sabah,
Antes que nada, me gustaría preguntarte por el modelo exacto de tu MacBook, si se trata de un modelo de 2016 o posterior, ya que algunos sonidos que se emiten al encender la Mac en modelos anteriores podrían ayudarnos a identificar lo que sucede (Acerca de los tonos de inicio de la Mac - Soporte técnico de Apple).
Lo que podría recomendarte es el tratar de restablecer los ajustes de la SMC y NVRAM de tu Mac, es probable que al apagarla se haya corrompido algunos archivos del sistema o estos no se puedan ubicar y de allí que se repita el ciclo de reinicio de tu Mac.
Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac - Soporte técnico de Apple
Si tras hacerlo no notas algún cambio, prueba también con verificar el estado del hardware de tu Mac, a través del Diagnóstico Apple (Cómo usar el Diagnóstico Apple en la Mac - Soporte técnico de Apple).
Por último, puedes también intentar entrar a la partición de recuperación del sistema, manteniendo presionadas las teclas Command (⌘) + R inmediatamente después de presionar el botón de encendido de tu Mac. También esta la combinación de teclas Option + Command + R. Es posible que al hacerlo notes que el sistema tratara de continuar con la instalación que quedó pendiente, o bien, te mostrará la ventana de Utilidades de macOS donde podrás llevar a cabo la recuperación del sistema (Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple).
En caso de que no puedas acceder a la partición de recuperación del sistema, significaría que dicha partición esta corrupta, por lo que entonces tendrías que llevar a cabo una Recuperación de macOS a través de Internet, usando la combinación de teclas Shift + Option + Command + R, que podría llevar a tu Mac a instalar la versión de macOS con la que vino instalada de fabrica.
Espero que esta información te sea de utilidad sabah y pronto puedas volver a disfrutar de tu MacBook, recuerda que siempre puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.
Saludos.
Buen día sabah,
Antes que nada, me gustaría preguntarte por el modelo exacto de tu MacBook, si se trata de un modelo de 2016 o posterior, ya que algunos sonidos que se emiten al encender la Mac en modelos anteriores podrían ayudarnos a identificar lo que sucede (Acerca de los tonos de inicio de la Mac - Soporte técnico de Apple).
Lo que podría recomendarte es el tratar de restablecer los ajustes de la SMC y NVRAM de tu Mac, es probable que al apagarla se haya corrompido algunos archivos del sistema o estos no se puedan ubicar y de allí que se repita el ciclo de reinicio de tu Mac.
Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac - Soporte técnico de Apple
Si tras hacerlo no notas algún cambio, prueba también con verificar el estado del hardware de tu Mac, a través del Diagnóstico Apple (Cómo usar el Diagnóstico Apple en la Mac - Soporte técnico de Apple).
Por último, puedes también intentar entrar a la partición de recuperación del sistema, manteniendo presionadas las teclas Command (⌘) + R inmediatamente después de presionar el botón de encendido de tu Mac. También esta la combinación de teclas Option + Command + R. Es posible que al hacerlo notes que el sistema tratara de continuar con la instalación que quedó pendiente, o bien, te mostrará la ventana de Utilidades de macOS donde podrás llevar a cabo la recuperación del sistema (Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple).
En caso de que no puedas acceder a la partición de recuperación del sistema, significaría que dicha partición esta corrupta, por lo que entonces tendrías que llevar a cabo una Recuperación de macOS a través de Internet, usando la combinación de teclas Shift + Option + Command + R, que podría llevar a tu Mac a instalar la versión de macOS con la que vino instalada de fabrica.
Espero que esta información te sea de utilidad sabah y pronto puedas volver a disfrutar de tu MacBook, recuerda que siempre puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.
Saludos.
buen día
mi macbook es una 12p modelo A1534 año 2015.. estuve probando con
- restablecer el SMC y no
- restablecer la NVRAM y lo mismo.
- cuando presiono "D" para el diagnostico, no pasa nada
en todo lo explicado me pasa lo mismo: se ilumina la pantalla y con fondo negro, lo único que a cambiando es que antes se repetía en forma de bucle el sonido característico de cuando se enciende, pero ahora ya no.
no me bootea las usb la cual va conectada a un adaptador que tiene usb y puerto hdmi. y he intentado conectarla a un monitor pero no tira señal. no se que mas pueda ser
siempre agradecido por sus respuestas y consejos. que tenga un buen día
MacBook 12 pantalla negra y sonido en bucle
