Inicio de sesión se congela después de poner la contraseña.

Buenas noches.

Tengo un grabe problema con mi mabook pro finales del 2013, desde hace dos dias el proceso de encendido es correcto, cuando llego al punto de iniciar sesion, me pongo la contraseña, comienza a cargar el sistema operativo y se queda ciclado, por tal motivo tengo que forzar el apagado, lo extraño es que en modo aprueba de errores esl sitema operativo no tiene ningun problema.

Deben tomar en cuenta que ya formatie la maquina, realizce todos los pasos de la web, cargue una imagen de time machine, utilice el comando command+R, entre en modo rood para verificar el disco y no marca problema aparente, no se que hacer, hace dos dias mi maquina trabajaba de forma correcta, no precentaba ningun error aparente y ayer amanecio con el mesaeje "You shut down your computer because of a problem."

Se debe recalcar que la maquina trabaja en modo seguro sin ningun problema, quiero saber que puedo hacer es de mucha importancia tener en funcionamiento me equipo.

Saludos, espero su respuesta lo mas pronto posible.

Me encuentro en Cd. del Carmen, Mexico, aqui no tienen ningun centro autorizado al cual yo puedoa acudir, ya lo verifique previo a este mensaje.

Tengo un grable problema, nunca he podido levantar un caso con ustedes por garantia porque segun mi numero de serie no existe y no entiendo porque.

(Lo sentimos, pero ese número de serie no es válido. Intenta otra vez. Mostrar cómo encontrar el número de serie)

Numero de serie: "***"