La cuenta de iCloud a expirado...

Bueno muy buenas, tengo un problema bastante molesto.

Resulta que tengo un iphone desde hace tiempo(5 SE).

yo me olvide de mi correo electrónico antiguo y me creé uno nuevo.

Pero yo configure el dispotitivo con el Correo viejo. Y ahora el correo viejo expiró o dejo de existir.

esto me trajo muchos problemas. No puedo verificar mi apple ID,

y quiero Desactivar la cuenta vieja con el correo antiguo. Pero no puedo. No se encuentra el correo electrónico. Y no puedo hacer nada. No tengo como Quitar de mi dispositivo el registro antiguo y volver a poner mi iCloud nuevo y mi appl ID. Por favor estaría muy agradecido con cualquier ayuda. Necesito solucionar esto. Desde ya muchas gracias.

Publicado el 19/11/2018 07:22 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/11/2018 11:32 a.m.

Hola marco293!!


Es posible que el ID antiguo esté bloqueado o desactivado, pero no desaparecen.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso, para recordar el ID, para restablecer la contraseña, etc.


Si no lo consigues solucionar, quizás debas solicitar una recuperación de cuenta, siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Recuperar el ID de Apple cuando no puedes restablecer la contraseña - Soporte técnico de Apple


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/11/2018 11:32 a.m. en respuesta a marco293

Hola marco293!!


Es posible que el ID antiguo esté bloqueado o desactivado, pero no desaparecen.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso, para recordar el ID, para restablecer la contraseña, etc.


Si no lo consigues solucionar, quizás debas solicitar una recuperación de cuenta, siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Recuperar el ID de Apple cuando no puedes restablecer la contraseña - Soporte técnico de Apple


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

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