Error de red iphone 7 plus

Tengo un problema con mi iphone ya que no me deja utilizar datos ni llamar nose que es lo que pasa o como se soluciona, tengo que esperar la actualización de ios12.1.3 o que tengo que hacer

iPhone 7 Plus

Publicado el 20/01/2019 12:45 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/01/2019 07:58 a.m.

Hola que tal, excelente indicaciones de compañero Santi.

Te comento igual que a mi una vez me paso y lo que hice fue actualizar el iPhone de nuevo.

Segui estos paso después de leer mil veces el articulo que te aparece cuando le das, mas información o mas ayuda cuando te aparece este mensaje:

Conecte mi movil al ordenador por iTunes y coloque el iPhone en modo de recuperación, o sea que aparezca el símbolo de iTunes en la pantalla del iPhone, para tu iPhone 7 plus tienes que presionar botón de bajar volumen junto con el de apagar, mantener presionado 15 seg conectado al ordenador y te va aparecer el símbolo de itunes. Después te va parecer un mensaje para borrar o actualizar el iPhone, le pinchas actualizar. Y listo.



‼️Importante

  • Haz una copia de seguridad antes de realizar este paso


Espero que sea de utilidad

Saludos

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10 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/01/2019 07:58 a.m. en respuesta a Brandon00

Hola que tal, excelente indicaciones de compañero Santi.

Te comento igual que a mi una vez me paso y lo que hice fue actualizar el iPhone de nuevo.

Segui estos paso después de leer mil veces el articulo que te aparece cuando le das, mas información o mas ayuda cuando te aparece este mensaje:

Conecte mi movil al ordenador por iTunes y coloque el iPhone en modo de recuperación, o sea que aparezca el símbolo de iTunes en la pantalla del iPhone, para tu iPhone 7 plus tienes que presionar botón de bajar volumen junto con el de apagar, mantener presionado 15 seg conectado al ordenador y te va aparecer el símbolo de itunes. Después te va parecer un mensaje para borrar o actualizar el iPhone, le pinchas actualizar. Y listo.



‼️Importante

  • Haz una copia de seguridad antes de realizar este paso


Espero que sea de utilidad

Saludos

21/01/2019 03:07 a.m. en respuesta a Brandon00

Hola Brandon00!!


Busca si hay actualizaciones de los ajustes de tu operador de telefonía. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, General, Información. Si hay alguna actualización, aparecerá un mensaje en la pantalla.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar el problema de Sin servicio.


En esta otra web de Apple: Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de no poder hacer ni recibir llamadas.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/01/2019 02:02 a.m. en respuesta a Brandon00

Exacto, eso si es muy importante, no debes borrarlo, puede pasar que después no logres activarlo, por eso solo actualiza, si al actualizarlo de nuevo con iTunes no funciona, llama al soporte técnico.



También puedes intentar los pasos de este articulo https://support.apple.com/es-mx/HT201415


**actualízalo con la tarjeta sim puesta en el iPhone.


Saludos, cuéntanos si te fue te de utilidad

26/01/2019 02:09 p.m. en respuesta a Brandon00

Ok, vaya 😔


Si ya has seguido los consejos que te escribí, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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