iTunes no encuentra iPhone (Español/English)

Hola a todos/todas, he descargado todo lo nuevo de IOS en mi Mac y mi iPhone pero por alguna razón iTunes no encuentra a mi iPhone. Cuando conecto mi iPhone, se abre Fotos, y puedo descargar mis fotos, pero eso es todo. He deauthorizado y authorizado otra vez mi computadora con iTunes-- nada. El iPhone no está en Finder y iTunes no lo encuentra (ni se abre). El iPhone está visible en el “árbol USB” dentro de “información de sistema”. Nunca he tenido este problema con este Mac o este iphone, así que no sé que pasa. He deauthorizado y authorizado otra vez mi computadora con iTunes.

El mac tiene 4 años y el iPhone 2.

No he recibido ninguna mensaje de error.


Hi all, I've downloaded and updated my Mac and iPhone to the latest IOS, but for some reason iTunes can't find my iPhone. When I connect my phone, Photos opens and I can import my photos, but that's all I can do. My iPhone isn't listed in Finder and iTunes isn't "seeing" it at all. I've deauthorized and reauthorized my computer with iTunes as well-- no results. The phone is listed under the "USB tree" in "System Information- Hardware", so I don't know what the problem is. I've never had this problem before with this mac or iPhone.

The mac is 4 years old and the iPhone is 2 years old.

I haven't received any "error" messages.


Alguien tiene alguna idea en cómo resolverlo?


Anyone have any ideas for how to fix this?


Gracias!! Thank you!!

-Nadia

MacBook

Publicado el 23/01/2019 04:05 a.m.

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