No puedo sincronizar mi Iphone 6 con mi PC con Windows 10 - Si alguien me puede ayudar

Microsoft Windows 10 x64 Home Premium Edition (Build

17763)


Dell Inc. Inspiron 1545


iTunes 12.9.2.6


Paquete de Microsoft Store 12092.6.37131.0


FairPlay 2.13.32


Apple Mobile Device Driver 423.36.0.0


Driver del iPod de Apple 1.67.0.0


Bonjour 3.0.0.2 (333.18)


Gracenote SDK 3.06.1.3084


Gracenote MusicID 3.06.1.3084


Gracenote Submit 3.06.1.3084


Gracenote DSP 3.06.1.3084


iCloud para Windows 7.9.0.9


 


 


Número de serie de iTunes "***"


 


El usuario actual no es un administrador.


La fecha y la hora local es: 2019-01-24 07:20:34.


iTunes no se ejecuta en modo seguro.


La composición acelerada de WebKit está desactivada.


Compatible con HDCP.


Compatible con Core Media.


Escala de la pantalla 114.58


 


iTunes está habilitado en el firewall de Windows.


 


Se ha podido establecer conexión con el sitio web de

Apple.


Se ha podido establecer conexión con iTunes Store para

examinar.


Se ha podido establecer conexión con iTunes Store para

realizar compras.


Se ha podido establecer conexión con el host de

activación del iPhone.


Se ha podido establecer conexión con el host de

actualización del firmware.


Se ha podido establecer conexión con el host de

Gracenote.


Último acceso a iTunes Store: 2019-01-24 07:16:19.


 


 


No se ha encontrado ningún controlador de bus serie

universal.


 


No se han encontrado controladores de host FireWire

(IEEE 1394).


 

iPhone 6 usando la versión 11.3.1 del firmware


Número de serie:     "***"


 


**** Pruebas de sincronización del dispositivo ****


 


No se ha encontrado ningún iPod, iPhone o iPad.


 



Editado por el Moderador.

Publicado el 24/01/2019 02:55 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/01/2019 03:07 p.m.

Hola RickyNano!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo que le has conectado.


Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza" para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Preguntas similares

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/01/2019 03:07 p.m. en respuesta a RickyNano

Hola RickyNano!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo que le has conectado.


Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza" para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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