Tengo problemas con mi iphone Xr comprado hace un mes y medio, porqur me oyen fatal cuando llamo por teléfono. Apple ha hecho un test y dice que todo está ok. ¿Alguien puede orientarme con esto?. Gracias de antemano.

Creo que es un problema del teléfono, pero que no lo detectan o no lo pueden detectar pero que estoy convencido que saben que existe, porque la solución que me han dado es seleccionar 3G y eliminar la reducción de ruido en ajustes..... pero siguen oyéndome mal algunas personas y no en todas las llamadas, aún teniendo ambos la cobertura a tope.

Mi operador es Yoigo y no tengo claro que no sea un problema de ellos.

iPhone XR, 12

Publicado el 1/02/2019 12:22 p.m.

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16 respuestas

joseluisp Autor

Nivel 1

8 puntos

3/05/2019 03:27 a.m. en respuesta a pilar197

Acudí al apple store genius bar y después de incluso hablar con Irlanda, me dijeron q como no salía nada en el test, lo pudiera en 3G y q así quizá se solucionase. Me dijeron q probase una semana y volviese.

Así lo hice y seguíamos igual. En el genius bar me llamaron a mi móvil y comprobaron q se oía fatal. Volvimos a probar con una funda de la tienda apple y pasaba lo mismo.

Me cambiaron el teléfono y el problema desapareció...

Algo extraño está sucediendo con el XR, pero como no tengo los datos q lo confirmen, prefiero dejarlo aquí... también me estoy encontrando con que la sensibilidad táctil de las esquinas de la pantalla me da problemas, teniendo q pulsar varias veces en el mismo sitio y alrededores.

Saludos a todos los q respondieron y mi agradecimiento por ello al igual q con el personal de la barra genius.

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Tengo problemas con mi iphone Xr comprado hace un mes y medio, porqur me oyen fatal cuando llamo por teléfono. Apple ha hecho un test y dice que todo está ok. ¿Alguien puede orientarme con esto?. Gracias de antemano.