Hola,tengo un problema con mi Ipod,no lo lee mi Itunes pero aparece actualizado su Controlador que pasa ?alguien me podria ayudar?

Hola,tengo un problema con mi Ipod,no lo lee mi Itunes pero aparece actualizado su Controlador que pasa ?

Publicado el 4/03/2019 07:11 a.m.

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1 respuesta

8/03/2019 09:54 a.m. en respuesta a alvaro185

Hola alvaro185,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Si entiendo correctamente, iTunes en tu computadora Windows no reconoce tu iPod.


Cuando iTunes no reconoce el dispositivo que está conectado a la computadora, es posible que veas un error desconocido o un error “0xE”. Sigue estos pasos e intentar conectar tu iPod nuevamente después de cada paso:


  1. Asegúrate de que tu dispositivo iOS se encuentre desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes compatible con la computadora.
  3. Verifica si tienes el software más reciente en tu Mac o PC con Windows.
  4. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido.
  5. Si aparece la alerta Confiar en esta computadora, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.
  6. Desconecta todos los accesorios USB de la computadora, excepto el dispositivo. Prueba cada puerto USB para ver si funciona. A continuación, prueba con otro cable USB de Apple.*
  7. Reinicia la computadora y el iPhone, iPad o iPod.
  8. Intenta conectar el dispositivo a otra computadora. Si tienes el mismo problema en otra computadora, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Para pasos específicos en Windows, fíjate en la sección "Si usas una PC con Windows" de este artículo:

Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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