No puedo hacer la copia de seguridad en Whatsapp , ademas sí tengo espacio

Buenas noches, tengo un problema con la copia de seguridad en Whatsapp, la última copia se hizo el 23 de octubre, antes no podía hacerla porque no tenía espacio, ahora ya tengo lo suficiente pero no me permite . Quiero tener la copia hasta hoy y restaurarla en un nuevo celular . Que puedo hacer ? A que se debe ese problema ?