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No puedo hacer la copia de seguridad en Whatsapp , ademas sí tengo espacio

Buenas noches, tengo un problema con la copia de seguridad en Whatsapp, la última copia se hizo el 23 de octubre, antes no podía hacerla porque no tenía espacio, ahora ya tengo lo suficiente pero no me permite . Quiero tener la copia hasta hoy y restaurarla en un nuevo celular . Que puedo hacer ? A que se debe ese problema ?

iPhone 5, iOS 10

Publicado el 25/04/2019 08:25 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/04/2019 09:49 p. m.

Hola angelesdeguayaquil


Puedes revisar la respuesta del Colaborador Destacado santigusa en el debate "Problema con el back-up de Whatsapp."


santigusa incluye el enlace al FAQ de WhatsApp con instrucciones para una copia de seguridad de iPhone mientras los archivos estén en iCloud.


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/04/2019 09:49 p. m. en respuesta a angelesdeguayaquil

Hola angelesdeguayaquil


Puedes revisar la respuesta del Colaborador Destacado santigusa en el debate "Problema con el back-up de Whatsapp."


santigusa incluye el enlace al FAQ de WhatsApp con instrucciones para una copia de seguridad de iPhone mientras los archivos estén en iCloud.


Un saludo.

No puedo hacer la copia de seguridad en Whatsapp , ademas sí tengo espacio

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