Problema al bootear mi mac

Ante todo, gracias por ayudarme con esto.


Mi problema es el siguiente:


Tengo una MacBook Pro 2017 de 13 pulgadas sin Touch Bar. Me compré un SSD (512 GB) para cambiar el que tenia(128 GB). Abrí el equipo, hice el cambio de SSD e inicie el sistema operativo. Al principio anduvo bien pero ahora cuando intento loguearme con mi usuario, la computadora se reinicia o se queda con la barra de estado a mitad de llenar.


He intentado iniciar en modo recovery pero no me deja…Al iniciar en recovery en modo local, se queda en el logo de apple donde esta la barra de estado y esta nunca se llena. Y en modo recovery por internet, la barra se llena pero luego se reiniciar y me deja en la pantalla de logueo y cuando intento loquearme, pasa lo mismo de antes(el portátil se reinicia)


Eh reseteado el NVRAM y también el SMC pero no cambia nada.


Eh intentado iniciar en modo single user y tampoco cambia nada.


Eh intentado en modo verbose y tampoco cambia nada (solo que aquí veo los mensajes de la consola)


Lo mas raro de todo esto es lo siguiente:


1) Cuando la bateria del portátil esta en 5% o menos, si puedo loquearme pero sin estar enchufado el cable de la corriente y si lo enchufo una vez logueado, el portátil se reiniciar y vuelvo a lo mismo de antes.


2) SI desconecto la bateria del portátil y arranco el sistema con el cable de alimentación, anda lo mas bien.


3) he vuelto a poner el viejo SSD pero pasa exactamente lo mismo que con el nuevo.


Si alguien me puede decir subir aquí lo que me sale cuando intento loquearme en modo verbose, se lo agradecería mucho.


Cualquier ayuda se los agradeceré muchísimo!


Gracias!

Publicado el 30/04/2019 09:55 a.m.

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1 respuesta

3/05/2019 07:04 a.m. en respuesta a Lopez_lau


Hola Lopez_lau,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que has cambiado el disco interno SSD de tu MacBook Pro de 128 GB a 512 GB pero ahora tienes problemas con tu computadora ya que se reinicia o se queda en la barra de estado.


Este tipo de modificaciones que has hecho generalmente llevan a errores en el sistema ya que si el disco duro actualizado que has puesto no es original de Apple puede tener problemas de compatibilidad.


También entiendo que has puesto del disco interno SSD original de regreso y tu problema persiste.


Probablemente necesitas llevar a cabo el paso de restablecer el NVRAM:



Si el problema persiste, es posible que necesites contactar al soporte técnico directamente para analizar las opciones de servicio disponibles:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


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