revisaba la app de gurushots y por error se hizo una compra automática dentro de la app y como tengo registrada la tarjeta y la huella, quise salir pero el app no me dejo y se realizo la compra

Quiero saber como hacer el reclamo, para el reembolso, puesto no era mi intensión realizar ninguna compra dentro de esa app, pero como tengo registrada mi tarjeta y mi huella digital, la compra se hizo sola, al intentar cancelarla no me dejo y solo prosiguió. Ya revise mi cuenta de banco y el retiro por esa compra por error ya se ha realizado.

He intentado seguir los pasos que se he leído por aquí, pero la factura de la compra no aparece en App Store, pero si en las compras en mi iPhone.

Agradeceria la ayuda del soporte de apple.